ReFly Tietosuojakäytäntö: Sinun tietosi, sinun hallintasi.
Johdanto: Olemme sitoutuneet vastuulliseen tietojen käsittelyyn ja varmistamaan tietojesi turvallisuuden, kun käytät palvelujamme ja tutustut verkkosivustoomme.
Evästeiden suostumus: Ensimmäisellä käynnillä verkkosivustollamme pyydämme ystävällisesti suostumustasi evästeiden käyttöön tämän ilmoituksen ehtojen mukaisesti.
Yksityisyysasetukset: Verkkosivustomme on varustettu yksityisyysasetuksilla, jotka antavat sinulle vallan hallita, miten henkilötietojasi käsitellään. Sinulla on valta mukauttaa mieltymyksiäsi, mukaan lukien mahdollisuus vastaanottaa tai rajoittaa suoramarkkinointiviestintää sekä hallita evästeiden kautta kerättyjen tietojen määrää.
Tärkeät kysymykset Tämä ilmoitus tarjoaa kattavia vastauksia perustavanlaatuisiin kysymyksiin:
Kuinka käytämme tietojasi.
Milloin ja miksi saatamme jakaa tietojasi kolmansille osapuolille.
Kuinka kauan säilytämme tietojasi.
Ymmärrys markkinointikäytännöistämme.
Oikeutesi liittyen henkilötietoihisi.
Meidän lähestymistapamme evästeisiin.
Muut olennaiset seikat, joista sinun tulisi olla tietoinen.
Ota yhteyttä Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat käyttää oikeuksiasi, kuten on esitetty tässä ilmoituksessa, käytä yhteystietoja, jotka on annettu Ota yhteyttä -osiossa.
Ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme Ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme lähettämällä sähköpostia osoitteeseen privacy@refly.com.
1.1. Tämä osio tarjoaa seuraavat näkemykset:
Henkilötietojen kategoriat, joita käsittelemme.
Lähde ja erityiset henkilötietojen kategoriat, jos niitä ei ole saatu suoraan sinulta.
Tarkoitukset henkilötietojesi käsittelylle.
Oikeudelliset perusteet käsittelylle.
1.2. Käsittelemme käyttödataa, johon sisältyy IP-osoitteesi, maantieteellinen sijaintisi, selaintyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä, viittauslähde, vierailun kesto, sivun katselut, verkkosivuston navigointireitit ja tiedot palvelun käytön ajasta, taajuudesta ja mallista. Tämä data kerätään evästeiden ja vastaavien teknologioiden kautta. Käsittelemme sitä ymmärtääksemme paremmin, miten käytät verkkosivustoamme ja palvelujamme. Oikeudellinen peruste tälle on oikeutettu etumme, erityisesti verkkosivustomme ja palvelujemme valvonta ja parantaminen.
1.3. Tilitietosi, kuten nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi, syntymäaikasi ja muut rekisteröinnin yhteydessä antamasi tiedot, käsitellään suoraan sinulta. Näitä tietoja käytetään verkkosivustomme ylläpitämiseen, palvelujen tarjoamiseen, turvallisuuden varmistamiseen ja kanssasi kommunikointiin. Oikeudellinen peruste on sopimus sinun ja meidän välillä sekä oikeutettu etumme verkkosivustomme ja palvelujemme valvonnassa ja parantamisessa.
1.4. Käsittelemme palveluntarjoamiseen liittyviä tietoja, mukaan lukien yhteystiedot, maksutiedot ja palveluihin liittyvät tiedot (esim. lentotiedot, vaadittavat vahinkoilmoitukset, palveluihin liittyvä viestintä). Näitä tietoja käsitellään palvelujen toimittamiseksi ja tarkkojen tapahtumatietojen ylläpitämiseksi. Oikeudellinen peruste on sopimus sinun ja meidän välillä sekä oikeutetut etumme verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukaisessa hallinnassa.
1.5. Viestintätiedot, jotka annat tilaamalla sähköpostiviestejä ja uutiskirjeitä, käsitellään lähettääksemme asiaankuuluvia viestejä ja uutiskirjeitä. Oikeudellinen peruste on suostumuksesi. Jos olemme aiemmin tarjonneet palveluja sinulle etkä vastusta, voimme myös käsitellä näitä tietoja oikeutetun etumme perusteella asiakassuhteiden ylläpidossa ja parantamisessa.
1.6. Kirjeenvaihtotiedot, mukaan lukien viestinnän sisältö ja siihen liittyvät metatiedot, käsitellään viestintätarkoituksiin ja asiakirjojen säilyttämiseen. Oikeudellinen peruste on oikeutetut etumme verkkosivustomme ja liiketoimintamme asianmukaisessa hallinnassa, johdonmukaisten ja korkealaatuisten konsultointikäytäntöjen varmistamisessa sekä riitojen ratkaisemisessa sinun ja henkilökuntamme välillä.
1.7. Saatamme käsitellä mitä tahansa henkilötietoja, jotka ovat tarpeen oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi, joko oikeudenkäynneissä tai oikeudenkäynnin ulkopuolisissa menettelyissä. Oikeudellinen peruste on oikeutettu etumme suojata ja puolustaa oikeudellisia oikeuksiamme, sinun oikeuksiasi ja muiden oikeuksia.
1.8. Henkilötietojasi voidaan käsitellä vakuutusturvan hankkimiseksi tai ylläpitämiseksi, riskienhallintaan tai ammattimaisen neuvonnan saamiseksi. Oikeudellinen peruste on oikeutettu etumme suojata liiketoimintaamme riittävästi riskeiltä.
1.9. Lisäksi, edellä mainittujen tarkoitusten lisäksi, saatamme käsitellä henkilötietojasi, kun se on tarpeen oikeudellisen velvoitteen noudattamiseksi, elintärkeiden etujesi tai toisen luonnollisen henkilön etujen suojaamiseksi.
2.1. Saatamme jakaa henkilötietojasi minkä tahansa yrityksen kanssa konsernissamme, mukaan lukien tytäryhtiömme, emoyhtiömme ja kaikki sen tytäryhtiöt. Tämä jakaminen tapahtuu kohtuudella tarpeelliseksi tämän ilmoituksen mukaisiin tarkoituksiin.
2.2. Henkilötietosi voidaan luovuttaa vakuutusyhtiöillemme ja ammattineuvojillemme, jos se on tarpeen vakuutusturvan varmistamiseksi tai ylläpitämiseksi, riskien hallitsemiseksi, ammatillisen ohjauksen saamiseksi tai oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi. Tämä voi kattaa oikeudenkäynnit, hallinnolliset menettelyt tai oikeudenkäynnin ulkopuoliset asiat.
2.3. Maksujen käsittelyn, varojen siirtojen ja maksuihin liittyvien kysymysten tai valitusten käsittelyn helpottamiseksi saatamme jakaa henkilötietojasi maksupalveluntarjoajiemme kanssa. Jaamme palveluntarjoamiseen liittyviä tietoja näiden tarjoajien kanssa tarpeen mukaan.
2.4. Tiettyjen palvelujen osalta saatamme luovuttaa henkilötietojasi muille palveluntarjoajille, kuten verkkosivuston hosting-palveluntarjoajille, kuriiripalveluntarjoajille, palvelinpalveluntarjoajille, ylläpitopalveluntarjoajille ja sähköpostipalveluntarjoajille. Teemme toimenpiteitä varmistaaksemme, että nämä alihankkijat toteuttavat asianmukaiset organisatoriset ja tekniset suojatoimet henkilötietojesi turvallisuuden ja yksityisyyden varmistamiseksi.
2.5. Edellä mainittujen tietojen luovutusten lisäksi saatamme jakaa henkilötietojasi, kun se on tarpeen noudattaaksemme oikeudellista velvoitetta, johon olemme alttiina, tai suojataksemme elintärkeitä etujasi tai toisen luonnollisen henkilön elintärkeitä etuja.
3.1.1. Varmistamme, että henkilötietojasi, joita käsitellään mihin tahansa tarkoitukseen, ei säilytetä kauemmin kuin on tarpeen kyseistä tarkoitusta varten. Yleisesti ottaen tämä tarkoittaa, että tietojasi ei säilytetä pidempään kuin seuraavat ajanjaksot:
Pääsydata: Enintään 3 (kolme) vuotta viimeisestä tilipäivityksestäsi tai enintään 10 (kymmenen) vuotta palvelun päättymisestä, kumpi tahansa on myöhempi.
Palveluntarjoamiseen liittyvät tiedot: Enintään 10 (kymmenen) vuotta palvelun päättymisestä.
Viestintätiedot: Enintään 2 (kaksi) vuotta suostumuksen antamisesta, tai, jos viestintätietoja lähetetään nykyisille asiakkaille asiakassuhteiden ylläpitämiseksi ja parantamiseksi, enintään 2 (kaksi) vuotta kyseisten palvelujen päättymisestä.
Viestintätiedot: Enintään 2 (kaksi) kuukautta viestinnän päättymisestä.
3.1.2. Tietyissä tapauksissa ei ehkä ole mahdollista määrittää etukäteen tarkkaa kestoa, jolle henkilötietojasi säilytetään. Esimerkiksi käyttödataa säilytetään niin kauan kuin on tarpeen asianomaisia käsittelytarkoituksia varten.
3.1.3. Huolimatta tämän osion muista säännöksistä saatamme säilyttää henkilötietojasi, kun tällainen säilyttäminen on tarpeen noudattaaksemme oikeudellista velvoitetta, johon olemme alttiina, tai suojataksemme elintärkeitä etujasi tai toisen luonnollisen henkilön elintärkeitä etuja.
4.1 ReFlyssä haluamme pitää sinut ajan tasalla uusimmista päivityksistämme ja palveluistamme sähköpostitse ja/tai SMS:llä. Jos olet nykyinen asiakas etkä ole ilmaissut vastustusta, saatamme myös jakaa tietoja muista tarjouksistamme, jotka voisivat kiinnostaa sinua.
Jos haluat lopettaa markkinointiviestiemme vastaanottamisen, sinulla on mahdollisuus tehdä niin:
Napsauta asianmukaista linkkiä missä tahansa markkinointiviestissämme.
Ota meihin yhteyttä käyttämällä Ota yhteyttä -osiossa annettuja yhteystietoja.
Kun olet tehnyt nämä toimenpiteet, päivitämme profiilisi varmistaaksemme, että et enää vastaanota markkinointiviestejämme.
On tärkeää huomata, että koska liiketoimintamme koostuu tiiviisti kytkeytyneistä palveluista, voi kestää muutaman päivän, ennen kuin kaikki järjestelmät heijastavat mieltymyksiäsi. Tänä aikana saatat silti vastaanottaa markkinointiviestejä, kun käsittelemme pyyntösi.
Markkinointiviesteistä kieltäytyminen ei vaikuta palveluntarjoamme suoraan liittyvien viestien vastaanottamiseen.
ReFly – Oikeutesi tietojesi suhteen
ReFlyssä uskomme tietojesi oikeuksiin ja yksityisyyteesi. Haluamme varmistaa, että olet tietoinen oikeuksistasi tietosuojalainsäädännön mukaan. Tässä on yhteenveto pääoikeuksistasi:
5.1. Oikeus päästä tietoihin
Voit pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö henkilötietojasi, ja jos käsittelemme, pääsyä näihin tietoihin sekä asiaankuuluvia tietoja. Ensimmäinen kopio on ilmainen, mutta lisäkappaleista voidaan periä kohtuullinen maksu.
5.2. Oikeus oikaista
Sinulla on oikeus korjata kaikki virheet henkilötiedoissasi tai täydentää puutteellisia tietoja itsestäsi.
5.3. Oikeus tulla unohdetuksi
Tietyissä olosuhteissa voit pyytää henkilötietojesi poistamista, esimerkiksi jos tiedot eivät enää ole tarpeen tai niitä on käsitelty lainvastaisesti.
5.4. Oikeus rajoittaa käsittelyä
Sinulla on oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa. Saatamme jatkaa tietojesi säilyttämistä, mutta käsitellä niitä vain tietyissä olosuhteissa.
5.5. Oikeus vastustaa
Voit vastustaa tietojesi käsittelyä, erityisesti jos käsittelemme niitä julkisen edun tai oikeutettujen etujen vuoksi. Lopetamme käsittelyn, ellei meillä ole pakottavia oikeutettuja syitä.
5.6. Oikeus tietojen siirrettävyyteen
Jos tietojesi käsittelyn oikeudellinen peruste on suostumus tai sopimuksen täyttäminen, voit vastaanottaa tietosi jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa muodossa.
5.7. Oikeus valittaa
Jos uskot, että tietojenkäsittelymme rikkoo tietosuojalainsäädäntöä, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle.
5.8. Oikeus peruuttaa suostumus
Jos käsittelymme perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen milloin tahansa vaikuttamatta aiempaan käsittelyyn.
5.9. Kuinka käyttää oikeuksiasi
Jos sinulla on kysymyksiä tai haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksia, ota meihin yhteyttä käyttämällä annettuja yhteystietoja.
Muista, että saatamme käsitellä tietoja oikeutettujen etujen tai oikeudellisten velvoitteiden perusteella, mutta kunnioitamme tietojesi oikeuksia.
ReFlyssä haluamme varmistaa, että ymmärrät selkeästi, kuinka evästeitä käytetään verkkosivustollamme ja miten ne vaikuttavat selauskokemukseesi. Olemme jakaneet tämän kahteen osioon pitääksemme sen yksinkertaisena.
6.1. Evästeistä
Evästeet määriteltynä: Evästeet ovat pieniä tekstifilejä, jotka sisältävät tunnisteen. Ne lähetetään verkkopalvelimelta selaimeesi ja tallennetaan siihen. Tunniste lähetetään sitten takaisin palvelimelle aina, kun selaimesi pyytää sivua.
Tiedot ja evästeet: Vaikka evästeet eivät yleensä sisällä henkilöllisyystietoja, meillä on sinusta tallennettuna tietoja, jotka voivat liittyä näihin evästeisiin tallennettuihin ja hankittuihin tietoihin.
6.2. Evästekategoriamme
Käytämme verkkosivustollamme kolmea päätyyppiä evästeitä, joista jokaisella on oma erityinen tarkoituksensa:
Pakolliset evästeet: Nämä ovat välttämättömiä verkkosivustomme asianmukaiselle toiminnalle. Ne varmistavat asiakkaidemme ja heidän tietojensa turvallisuuden, korkealaatuisten palvelujen toimituksen ja sujuvan tilin perustamisprosessin.
Toiminnalliset evästeet: Nämä parantavat kokemustasi verkkosivustollamme. Ne auttavat meitä analysoimaan, miten järjestelmää käytetään, mikä mahdollistaa palvelun toimituksen parantamisen.
Mainontaan liittyvät evästeet: Käytämme näitä käyttäjien verkkokäyttäytymisen seuraamiseen ja markkinointikampanjoidemme optimointiin tämän tiedon perusteella.
Toivomme, että tämä erittely antaa sinulle selkeän käsityksen evästeiden käytöstämme ReFlyssä. Jos sinulla on kysymyksiä tai tarvitset lisätietoja, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Verkkoyksityisyytesi on meille tärkeää.
Useimmat verkkoselaimet tarjoavat vaihtoehtoja evästeiden hylkäämiseen ja poistamiseen. Menetelmät voivat vaihdella selaimesta ja versiosta toiseen. Löydät ajankohtaisimmat tiedot evästeiden estämisestä ja poistamisesta vastaavan selaimen verkkosivustolta. Esimerkiksi voit vierailla Chrome-, Firefox-, Internet Explorer- tai Safari-verkkosivustoilla saadaksesi lisätietoja.
Huomaa, että kaikkien evästeiden estäminen voi vaikuttaa monien verkkosivustojen, mukaan lukien meidän, käytettävyyteen.
Voit mukauttaa evästeasetuksiasi verkkosivustollamme milloin tahansa, kun lataat verkkosivustoa.
Verkkosivustollamme voi olla linkkejä kumppanisivustoille, tietolähteille ja muihin osapuoliin liittyville verkkosivustoille. On tärkeää olla tietoinen siitä, että näillä kolmansien osapuolten verkkosivustoilla on omat tietosuojakäytäntönsä. Emme ota vastuuta näistä ulkoisista tietosuojakäytännöistä. Suosittelemme tutustumaan tällaisten verkkosivustojen tietosuojakäytäntöihin ennen kuin annat mitään henkilötietoja.
Jos löydämme tietokannoistamme alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja ilman vanhempien suostumusta, poistamme kyseiset tiedot viipymättä.
Jos henkilötietojesi tiedoissa on korjauksia tai päivityksiä, ilmoita siitä meille. Olemme täällä auttamassa sinua.
Kaikki muutokset tähän ilmoitukseen julkaistaan verkkosivustollamme, ja merkittävien muutosten yhteydessä voimme ilmoittaa sinulle sähköpostitse. Uskomme läpinäkyvyyteen ja haluamme pitää sinut ajan tasalla.
