Suojaamme lentomatkustajien oikeuksia
ReFly on luotettava kumppaninne korvauksen saamisessa mahdollisten lentomatkojen aikana esiintyvien ongelmien varalta.
ReFlyn tiimi ymmärtää odottamattomat haasteet, joita voi esiintyä matkustuksen aikana, kuten viivästykset, peruutukset, ylivaraukset ja kieltäytymiset koneeseen pääsystä. Olemme täällä tekemässä matkasta miellyttävämpää ja varmistamassa, että matkustajat saavat ansaitsemansa korvauksen voimassa olevien sääntöjen mukaisesti.
Euroopan unionin asetus (EY) N:o 261/2004 mahdollistaa lentomatkustajille korvauksen jopa 600 € pitkittyneistä viivästyksistä, peruutuksista tai koneeseen pääsystä kieltäytymisestä, ellei syynä ole ollut poikkeuksellisia olosuhteita.
On tärkeää tarkistaa tietyt olosuhteet ja matkustajien oikeudet, jotka pätevät lentoyhtiön aiheuttamien palvelukatkosten tapauksessa, jotta voi määrittää mahdollisen korvauksen suuruuden.
Poikkeukselliset olosuhteet yleensä vapauttavat lentoyhtiön velvollisuudesta maksaa korvauksia matkustajille, mutta on tärkeää tarkastella tilanne ja voimassa olevat säännöt tarkkaan ymmärtääkseen täysin oikeudet ja korvausmahdollisuudet tällaisten tilanteiden yhteydessä.
Olemme kehittäneet kehittynyttä teknologiaa yksinkertaistamaan ja nopeuttamaan korvausvaatimusten käsittelyä, koska tiedämme, että tällaisten vaatimusten käsittely lentoyhtiöiden kanssa voi olla pitkä ja turhauttava prosessi.
