Wat is de SHY-regelgeving voor Passagiersrechten?
De SHY-regelgeving voor passagiersrechten is vastgesteld in overeenstemming met Artikel 143 van de Turkse Wet op de Burgerluchtvaart uit 1983. Deze regelgeving is vergelijkbaar met de Europese verordening EC 261 en stelt de verantwoordelijkheden van luchtvaartmaatschappijen vast in geval van vertragingen, annuleringen en weigering van instappen. De regelgeving is op 1 januari 2012 van kracht geworden en is bedoeld om luchtvaartpassagiers in verschillende situaties te beschermen.
Rechten van Passagiers bij Vertragingen
In geval van aanzienlijke vertragingen hebben passagiers recht op verschillende vormen van bijstand van de luchtvaartmaatschappij. Als de vertraging meer dan twee uur bedraagt, moet de maatschappij maaltijden en dranken verstrekken. Voor vertragingen van meer dan 5 uur hebben passagiers recht op een volledige terugbetaling van het ticket of een alternatieve vlucht. In tegenstelling tot de Europese verordening EC 261 voorziet de Turkse regelgeving echter niet in een specifieke financiële compensatie voor vertragingen.
Rechten van Passagiers bij Annuleringen
Als de vlucht wordt geannuleerd, hebben passagiers recht op een volledige terugbetaling van het ticket of een alternatieve vlucht naar de eindbestemming. Bovendien moet de luchtvaartmaatschappij bijstand verlenen, inclusief maaltijden, dranken en, indien nodig, accommodatie. Passagiers hebben ook recht op een financiële compensatie die varieert afhankelijk van de afstand van de vlucht:
-
Binnenlandse vluchten: 100 euro in Turkse lira.
-
Internationale vluchten tot 1.500 km: 250 euro in Turkse lira.
-
Internationale vluchten tussen 1.500 en 3.500 km: 400 euro in Turkse lira.
-
Internationale vluchten meer dan 3.500 km: 600 euro in Turkse lira.
Rechten van Passagiers bij Weigering van Instappen
In geval van weigering van instappen als gevolg van overboeking, hebben passagiers recht op een financiële compensatie die varieert afhankelijk van de afstand van de vlucht:
-
Tot 1.500 km: Passagiers hebben recht op een compensatie van 250 euro.
-
Tussen 1.500 en 3.500 km: Passagiers hebben recht op een compensatie van 400 euro.
-
Meer dan 3.500 km: Passagiers hebben recht op een compensatie van 600 euro.
Daarnaast moet de luchtvaartmaatschappij bijstand verlenen, inclusief maaltijden, dranken en accommodatie indien nodig. Passagiers kunnen kiezen tussen een volledige terugbetaling van het ticket of een alternatieve vlucht naar de eindbestemming.
Wij kennen jouw rechten
- Onze advocaten halen jouw compensatie binnen
- Het is gratis! Wij dekken alle kosten
- 98% Succesratio
Compensatie controleren
Compensatie voor Verloren, Beschadigde of Vertraagde Bagage
De Turkse regelgeving voorziet ook in compensatie voor verloren, beschadigde of vertraagde bagage. Passagiers moeten binnen zeven dagen een klacht indienen bij de luchtvaartmaatschappij voor beschadigde bagage en binnen eenentwintig dagen voor vertraagde bagage. De maximale compensatie bedraagt ongeveer 1.288 SDR (circa 1.700 Amerikaanse dollar), in overeenstemming met het Verdrag van Montreal.
Verschillen tussen de SHY-regelgeving en de EU Verordening EC 261
Hoewel de SHY-regelgeving voor passagiersrechten in Turkije vergelijkbaar is met de EU Verordening EC 261, zijn er enkele belangrijke verschillen. De Europese regelgeving voorziet in specifieke financiële compensaties voor vertragingen van meer dan 3 uur, variërend van 250€ tot 600€ afhankelijk van de afstand van de vlucht. De Turkse regelgeving voorziet echter niet in een specifieke financiële compensatie voor vertragingen, maar biedt bijstand zoals maaltijden, dranken en accommodatie. Bovendien dekt de EU Verordening EC 261 ook vluchten die vertrekken vanuit de EU en vluchten uitgevoerd door EU-luchtvaartmaatschappijen naar niet-EU-bestemmingen, terwijl de SHY-regelgeving voornamelijk van toepassing is op vluchten uitgevoerd door Turkse luchtvaartmaatschappijen en vluchten die vertrekken vanuit Turkije.
Hoe Je Jouw Rechten Kunt Doen Gelden met Refly
Om je rechten volgens de SHY-regelgeving te doen gelden, is het essentieel om alle bonnetjes en documentatie met betrekking tot de reis te bewaren. Refly kan je helpen een formele klacht in te dienen bij de luchtvaartmaatschappij en het gehele compensatieproces te volgen. Als de luchtvaartmaatschappij niet adequaat reageert, zal Refly je de juridische bijstand bieden die nodig is om de verschuldigde compensatie te verkrijgen.
De SHY-regelgeving voor passagiersrechten biedt een fundamentele bescherming voor luchtvaartpassagiers in Turkije, waarbij bijstand en adequate compensaties worden gegarandeerd in geval van vertragingen, annuleringen en weigering van instappen. Je rechten kennen en weten hoe je deze kunt doen gelden is essentieel om veilig en bewust te reizen. Gebruik Refly om compensatie voor passagiersvertragingen te verkrijgen en ervoor te zorgen dat je de rechtvaardigheid krijgt die je verdient. Als je vragen hebt over je rechten als passagier of juridische bijstand nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn hier om je te helpen je rechten te verdedigen en de juiste compensatie te krijgen.
