Τι είναι η Νομοθεσία SHY Τουρκία;

Η νομοθεσία SHY Τουρκία καθορίζει τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών πτήσεων σε περιπτώσεις καθυστερήσεων, ακυρώσεων και ζημιών στις αποσκευές, εξασφαλίζοντας επαρκή αποζημίωση στους επιβάτες.

Ποια είναι τα δικαιώματα των επιβατών σε περιπτώσεις ατυχημάτων;

Η νομοθεσία SHY Τουρκία ορίζει ότι οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να αποζημιώνουν τους επιβάτες ή τους συγγενείς τους σε περιπτώσεις θανάτου ή τραυματισμού επιβατών.

Τι προβλέπει η νομοθεσία SHY Τουρκία για αποσκευές που χάνονται, καταστρέφονται ή καθυστερούν;

Η νομοθεσία SHY Τουρκία προβλέπει αποζημίωση για αποσκευές που χάνονται, καταστρέφονται ή καθυστερούν. Είναι απαραίτητο να τηρούνται οι προθεσμίες για την υποβολή αιτήματος: 7 ημέρες για απώλεια ή ζημιά και 21 ημέρες για καθυστερημένη παράδοση.

Ποια είναι η προβλεπόμενη αποζημίωση σε περίπτωση καθυστερήσεων των επιβατών;

Σε περίπτωση σημαντικών καθυστερήσεων, οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από την καθυστέρηση, όπως πρόσθετα έξοδα για διαμονή, γεύματα και εναλλακτικές μεταφορές.

Ποιες είναι οι περιπτώσεις αποζημίωσης για καθυστερήσεις επιβατών;

Οι επιβάτες μπορούν να ζητήσουν αποζημίωση για καθυστερήσεις σε διάφορες περιπτώσεις, όπως καθυστερήσεις πτήσεων άνω των 3 ωρών, ακυρώσεις πτήσεων με σημαντικές καθυστερήσεις στην εναλλακτική πτήση και απώλεια συνδέσεων που προκαλούν περαιτέρω καθυστερήσεις.

Πώς μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου με το Refly;

Για να ασκήσεις τα δικαιώματά σου βάσει της νομοθεσίας SHY Τουρκία, είναι απαραίτητο να διατηρείς όλες τις αποδείξεις και τα έγγραφα που αφορούν το ταξίδι. Το Refly μπορεί να σε βοηθήσει να υποβάλεις επίσημη καταγγελία στην αεροπορική εταιρεία και να παρακολουθήσει όλη τη διαδικασία αποζημίωσης.

Ποια είναι η προθεσμία για την υποβολή αίτησης αποζημίωσης ή επιστροφής χρημάτων;

Για καθυστερημένες ή κατεστραμμένες αποσκευές, έχεις μόνο 7 ημέρες για να υποβάλεις ένα PIR και να ενημερώσεις την αεροπορική εταιρεία για το πρόβλημα, ενώ για καθυστερημένη παράδοση αποσκευών η προθεσμία είναι 21 ημέρες. Για αποζημίωση ζημιών και επιστροφή εξόδων, έχεις έως 2 χρόνια από την ημερομηνία του συμβάντος.

Refly. Η νομοθεσία SHY για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών πτήσεων στην Τουρκία

Τι είναι η Νομοθεσία SHY για τα Δικαιώματα των Επιβατών;

Η νομοθεσία SHY για τα δικαιώματα των επιβατών θεσπίστηκε σύμφωνα με το Άρθρο 143 του Νόμου περί Πολιτικής Αεροπορίας της Τουρκίας του 1983. Αυτή η νομοθεσία είναι παρόμοια με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC 261 και καθορίζει τις ευθύνες των αεροπορικών εταιρειών σε περίπτωση καθυστερήσεων, ακυρώσεων και άρνησης επιβίβασης. Η νομοθεσία τέθηκε σε ισχύ την 1η Ιανουαρίου 2012 και στοχεύει στην προστασία των επιβατών αεροπορικών πτήσεων σε διάφορες καταστάσεις.

Δικαιώματα Επιβατών σε Περίπτωση Καθυστερήσεων

Σε περίπτωση σημαντικών καθυστερήσεων, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα σε διάφορες μορφές βοήθειας από την αεροπορική εταιρεία. Εάν η καθυστέρηση υπερβαίνει τις δύο ώρες, η εταιρεία πρέπει να παρέχει γεύματα και ποτά. Για καθυστερήσεις άνω των 5 ωρών, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα σε πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου ή σε εναλλακτική πτήση. Ωστόσο, σε αντίθεση με τον ευρωπαϊκό κανονισμό EC 261, η τουρκική νομοθεσία δεν προβλέπει συγκεκριμένη χρηματική αποζημίωση για τις καθυστερήσεις.

Δικαιώματα Επιβατών σε Περίπτωση Ακυρώσεων

Εάν η πτήση ακυρωθεί, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα σε πλήρη επιστροφή του εισιτηρίου ή σε εναλλακτική πτήση προς τον τελικό προορισμό. Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει βοήθεια, συμπεριλαμβανομένων γεύματα, ποτά και, εάν είναι απαραίτητο, διαμονή. Οι επιβάτες έχουν επίσης δικαίωμα σε χρηματική αποζημίωση που ποικίλλει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

Εγχώριες πτήσεις: 100 ευρώ σε τουρκικές λίρες.
Διεθνείς πτήσεις έως 1.500 χλμ: 250 ευρώ σε τουρκικές λίρες.
Διεθνείς πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ: 400 ευρώ σε τουρκικές λίρες.
Διεθνείς πτήσεις άνω των 3.500 χλμ: 600 ευρώ σε τουρκικές λίρες.

Δικαιώματα Επιβατών σε Περίπτωση Άρνησης Επιβίβασης

Σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης λόγω υπεράριθμων κρατήσεων, οι επιβάτες έχουν δικαίωμα σε χρηματική αποζημίωση που ποικίλλει ανάλογα με την απόσταση της πτήσης:

Έως 1.500 χλμ: Οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση 250 ευρώ.
Μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ: Οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση 400 ευρώ.
Άνω των 3.500 χλμ: Οι επιβάτες δικαιούνται αποζημίωση 600 ευρώ.

Επιπλέον, η αεροπορική εταιρεία πρέπει να παρέχει βοήθεια, συμπεριλαμβανομένων γεύματα, ποτά και διαμονή εάν είναι απαραίτητο. Οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν μεταξύ πλήρους επιστροφής του εισιτηρίου ή εναλλακτικής πτήσης προς τον τελικό προορισμό.

Γνωρίζουμε τα δικαιώματά σας

Οι νομικοί μας θα εξασφαλίσουν την αποζημίωσή σας
Είναι δωρεάν! Εμείς καλύπτουμε όλα τα έξοδα
98% Ποσοστό επιτυχίας

Έλεγχος αποζημίωσης

Αποζημίωση για Απολεσθέντες, Κατεστραμμένους ή Καθυστερημένους Αποσκευές

Η τουρκική νομοθεσία προβλέπει επίσης αποζημίωση για απολεσθέντες, κατεστραμμένους ή καθυστερημένους αποσκευές. Οι επιβάτες πρέπει να υποβάλουν καταγγελία στην αεροπορική εταιρεία εντός επτά ημερών για κατεστραμμένες αποσκευές και εντός είκοσι μίας ημερών για καθυστερημένες αποσκευές. Η μέγιστη αποζημίωση που προβλέπεται είναι περίπου 1.288 SDR (περίπου 1.700 δολάρια ΗΠΑ), σύμφωνα με τη Σύμβαση του Μόντρεαλ.

Διαφορές μεταξύ της Νομοθεσίας SHY και του Κανονισμού της ΕΕ EC 261

Αν και η νομοθεσία SHY για τα δικαιώματα των επιβατών στην Τουρκία είναι παρόμοια με τον Κανονισμό της ΕΕ EC 261, υπάρχουν ορισμένες βασικές διαφορές. Ο ευρωπαϊκός κανονισμός προβλέπει συγκεκριμένες χρηματικές αποζημιώσεις για καθυστερήσεις άνω των 3 ωρών, οι οποίες κυμαίνονται από 250€ έως 600€ ανάλογα με την απόσταση της πτήσης. Η τουρκική νομοθεσία, από την άλλη πλευρά, δεν προβλέπει συγκεκριμένη χρηματική αποζημίωση για καθυστερήσεις, αλλά προσφέρει βοήθεια όπως γεύματα, ποτά και διαμονή. Επιπλέον, ο Κανονισμός της ΕΕ EC 261 καλύπτει και τις πτήσεις που αναχωρούν από την ΕΕ και εκείνες που εκτελούνται από αεροπορικές εταιρείες της ΕΕ προς προορισμούς εκτός ΕΕ, ενώ η νομοθεσία SHY εφαρμόζεται κυρίως σε πτήσεις που εκτελούνται από τουρκικές αεροπορικές εταιρείες και σε πτήσεις που αναχωρούν από την Τουρκία.

Πώς να Διεκδικήσετε τα Δικαιώματά σας με τη Refly

Για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τη νομοθεσία SHY, είναι απαραίτητο να διατηρήσετε όλες τις αποδείξεις και τα έγγραφα που σχετίζονται με το ταξίδι σας. Η Refly μπορεί να σας βοηθήσει να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην αεροπορική εταιρεία και να παρακολουθήσει ολόκληρη τη διαδικασία αποζημίωσης. Εάν η αεροπορική εταιρεία δεν απαντήσει επαρκώς, η Refly θα σας παρέχει τη νομική βοήθεια που χρειάζεστε για να λάβετε την οφειλόμενη αποζημίωση.

Η νομοθεσία SHY για τα δικαιώματα των επιβατών αποτελεί βασική προστασία για τους επιβάτες αεροπορικών πτήσεων στην Τουρκία, εξασφαλίζοντας επαρκή βοήθεια και αποζημιώσεις σε περιπτώσεις καθυστερήσεων, ακυρώσεων και άρνησης επιβίβασης. Η γνώση των δικαιωμάτων σας και η ικανότητα να τα διεκδικήσετε είναι απαραίτητη για να ταξιδεύετε με ασφάλεια και σιγουριά. Χρησιμοποιήστε τη Refly για να διεκδικήσετε την αποζημίωσή σας για καθυστερήσεις επιβατών και βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε τη δικαιοσύνη που σας αξίζει. Εάν έχετε απορίες σχετικά με τα δικαιώματά σας ως επιβάτης ή χρειάζεστε νομική βοήθεια, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να υπερασπιστείτε τα δικαιώματά σας και να λάβετε την κατάλληλη αποζημίωση.

Έλεγχος αποζημίωσης