Η ακύρωση μιας πτήσης μπορεί να προκαλέσει σημαντικές αναστατώσεις και στρες στους επιβάτες, διακόπτοντας τα σχέδια τους και προκαλώντας απογοήτευση. Με την ReFly, μπορείτε να λάβετε τη σωστή αποζημίωση για την ακυρωμένη σας πτήση και να λάβετε έως και €600 ανά επιβάτη, ανεξάρτητα από την τιμή του εισιτηρίου.
Εμπιστευτείτε μας να διαχειριστούμε τη διαδικασία και να λάβετε την αποζημίωση που αξίζετε. Αν δεν καταφέρουμε να λάβουμε αποζημίωση, δεν θα πληρώσετε τίποτα. Επιλέξτε την ReFly για αξιόπιστη και επαγγελματική υποστήριξη σε περιπτώσεις ακύρωσης πτήσης.
Όλες οι αεροπορικές εταιρείες
Όλες οι χώρες
Αν δεν κερδίσουμε, δεν πληρώνετε
Θυμήσου ότι δεν πρέπει να παραιτηθείς από την ακύρωση μιας πτήσης σαν να είναι αναπόφευκτο γεγονός. Σύμφωνα με τον κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών, υπό ορισμένες συνθήκες, έχεις το δικαίωμα να λάβεις αποζημίωση από την αεροπορική εταιρεία, καθώς και να λάβεις βοήθεια στο έδαφος, στο αεροδρόμιο. Αν δεν ειδοποιηθείς από την αεροπορική εταιρεία τουλάχιστον 14 ημέρες πριν την αναχώρηση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση που κυμαίνεται από €250 έως €600.
Εδώ είναι μια επισκόπηση των πιθανών αποζημιώσεων σε ευρώ για την ακύρωση μιας πτήσης σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό CE 261/2004, τις οποίες μπορείς να διεκδικήσεις με τη βοήθειά μας.
Πτήσεις μικρών αποστάσεων
έως 1.500 χλμ
Ακύρωση με 14 ημέρες προειδοποίηση
Πτήσεις εντός ΕΕ μεσαίων αποστάσεων
μεταξύ 1.500 χλμ και 3.500 χλμ
Ακύρωση με λιγότερες από 7 ημέρες προειδοποίηση
Πτήσεις μεγάλων αποστάσεων
πάνω από 3.500 χλμ
Ακύρωση με λιγότερες από 7 ημέρες προειδοποίηση
Ακολουθήστε αυτά τα 3 απλά βήματα:
Χρειάζεται μόνο 1 λεπτό για να μάθεις το ποσό της αποζημίωσής σου.
Οι δικηγόροι μας θα συνεργαστούν με τις αεροπορικές εταιρείες και τις αρχές για την περίπτωσή σου.
Μόλις κερδίσουμε την υπόθεση, θα λάβεις τα χρήματά σου στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
Τα δικαιώματα των επιβατών σε περίπτωση ακύρωσης πτήσης στην Ευρωπαϊκή Ένωση ρυθμίζονται από τον Κανονισμό (CE) 261/2004. Εδώ είναι μια λίστα με τα κύρια δικαιώματα των επιβατών σε περίπτωση ακύρωσης:
Οι αεροπορικές εταιρείες πρέπει να ενημερώνουν τους επιβάτες για την ακύρωση και τα δικαιώματά τους σχετικά με την επιστροφή χρημάτων, την αναδρομολόγηση και την παροχή βοήθειας.
Σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης, οι επιβάτες δικαιούνται βοήθεια κατά την αναμονή για αναδρομολόγηση. Αυτό περιλαμβάνει γεύματα και ποτά ανάλογα με τον χρόνο αναμονής, δύο τηλεφωνικές κλήσεις, φαξ ή μηνύματα μέσω email, καθώς και, αν χρειάζεται, διαμονή σε ξενοδοχείο και μεταφορά μεταξύ του αεροδρομίου και του καταλύματος.
Επιστροφή χρημάτων: Οι επιβάτες δικαιούνται πλήρη επιστροφή του κόστους του εισιτηρίου για το τμήμα ή τα τμήματα του ταξιδιού που δεν πραγματοποιήθηκαν, και για τα τμήματα που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί αν η πτήση δεν εξυπηρετεί πια τον αρχικό σκοπό του ταξιδιού, εντός επτά ημερών. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει και μια πτήση επιστροφής στο αρχικό σημείο αναχώρησης το συντομότερο δυνατόν.
Αναδρομολόγηση: Οι επιβάτες μπορούν να επιλέξουν να επαναδρομολογηθούν σε άλλη πτήση προς τον τελικό τους προορισμό το συντομότερο δυνατόν ή σε μια μελλοντική ημερομηνία της προτίμησής τους, με βάση τη διαθεσιμότητα θέσεων.
Οι επιβάτες μπορεί να δικαιούνται αποζημίωση που κυμαίνεται από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και τον χρόνο προειδοποίησης σχετικά με την ακύρωση. Η αποζημίωση δεν οφείλεται εάν η ακύρωση οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις που δεν θα μπορούσαν να έχουν αποφευχθεί ακόμα και αν είχαν ληφθεί όλα τα εύλογα μέτρα, ή αν ο επιβάτης είχε ειδοποιηθεί για την ακύρωση τουλάχιστον δύο εβδομάδες πριν την προβλεπόμενη ημερομηνία αναχώρησης. Η αποζημίωση μπορεί να μειωθεί κατά 50% εάν η προσφερόμενη αναδρομολόγηση επιτρέπει να φτάσεις στον προορισμό σου με ελάχιστη καθυστέρηση σε σχέση με την προγραμματισμένη ώρα άφιξης της αρχικά κρατημένης πτήσης.
Θυμήσου ότι η αίτηση για επιστροφή χρημάτων για την ακύρωση μιας πτήσης δεν σε υποχρεώνει να παραιτηθείς από την αποζημίωση στην οποία ενδέχεται να δικαιούσαι σύμφωνα με τον Κανονισμό (CE) 261/2004 της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Αυτά τα δύο δικαιώματα εξυπηρετούν διαφορετικούς σκοπούς και μπορούν να ασκηθούν ανεξάρτητα το ένα από το άλλο υπό ορισμένες προϋποθέσεις.
Μόνο λίγοι αεροπορικοί επιβάτες γνωρίζουν τα δικαιώματά τους και πολλοί από αυτούς δεν έχουν την απαραίτητη νομική γνώση για να διεκδικήσουν αποζημίωση για τις καθυστερήσεις πτήσεων. Ακόμα κι αν γνωρίζουν τα δικαιώματά τους, η διαδικασία για να απαιτήσουν από τις αεροπορικές εταιρείες να παρέχουν αποζημίωση μπορεί να είναι δύσκολη.