Entschädigung für Flugverspätung

Wenn Ihr Flug um mindestens 3 Stunden verspätet ist, haben Sie Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung gemäß der Verordnung EG 261/2004, es sei denn, die Verspätung wird durch außergewöhnliche Umstände (z. B. ungünstige Wetterbedingungen) verursacht. Darüber hinaus haben Sie Anspruch auf Mahlzeiten, Getränke, kostenlose Kommunikation und bei längeren Verspätungen auch auf Unterkunft und Transport. Überprüfen Sie mit Refly, ob Sie berechtigt sind.

Sie können eine Entschädigung beantragen, wenn der Flug mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden am endgültigen Zielort ankommt. Die Verspätung wird basierend auf der tatsächlichen Ankunftszeit berechnet, nicht auf der Abflugzeit.

Der Höchstbetrag pro Passagier beträgt 600 €, abhängig von der Flugdistanz:
250€ für Flüge bis zu 1.500 km.
400€ für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km.
600€ für Flüge über 3.500 km.

Sie können auf die Expertise von Refly.org zurückgreifen, um den gesamten Prozess für Sie zu übernehmen. Geben Sie einfach die Flugdaten und die erforderlichen Dokumente an, und das Expertenteam kümmert sich um die Überprüfung der Anspruchsberechtigung und reicht den Antrag bei der Fluggesellschaft ein.

Die Bordkarte oder die Flugreservierung.

Wenn die Fluggesellschaft Ihre Anfrage ablehnt, wenden Sie sich an Refly.org, das die Ablehnung anfechten und, falls erforderlich, rechtliche Schritte ohne Vorauszahlung für Sie einleiten kann.

Nein, wenn die Verspätung durch außergewöhnliche Umstände wie schlechte Wetterbedingungen, Streiks des Flughafenpersonals oder Luftverkehrsbeschränkungen verursacht wird, ist die Fluggesellschaft nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu zahlen.

Ja, die Fluggesellschaft muss bereitstellen:
Mahlzeiten und Getränke je nach Dauer der Verspätung.
Unterkunft und Transport, wenn die Verspätung einen Aufenthalt über Nacht erfordert.
Kostenlose Kommunikation, wie Telefonate oder E-Mails.

Die Bearbeitungszeit variiert, aber Fluggesellschaften benötigen in der Regel zwischen 4 und 12 Wochen, um die Zahlung zu bearbeiten. Mit Refly.org kann der Prozess schneller erfolgen.

Es ist nicht erforderlich. Dienste wie Refly.org bearbeiten die Anfrage ohne die Notwendigkeit eines Anwalts, auch im Falle von rechtlichen Schritten.

Ja, wenn die Verspätung dazu führt, dass du einen Anschluss verpasst und mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden an deinem Endziel ankommst, hast du Anspruch auf Entschädigung.

Die häufigsten Gründe sind:
Technische Probleme mit dem Flugzeug.
Ungünstige Wetterbedingungen.
Luftverkehrsstaus.
Streiks des Airline- oder Flughafenpersonals.

Nein, eine Entschädigung wird nur für Verspätungen von mehr als 3 Stunden bei der Ankunft gewährt.

Die Fluggesellschaft muss dich regelmäßig auf dem Laufenden halten und dir Unterstützung bieten, wie Mahlzeiten, Getränke und, falls notwendig, Unterbringung.

Bewahren Sie immer die Flugdokumente auf.
Dokumentieren Sie die Verspätung (z.B. Fotos der Anzeigetafeln, Mitteilungen der Fluggesellschaft).
Nutzen Sie Plattformen wie Refly.org, um den Prozess zu vereinfachen.

Ja, die Fluggesellschaft ist verpflichtet, dich so schnell wie möglich über die Verspätung zu informieren und regelmäßige Updates bereitzustellen.

Ja, die Verordnung EG 261/2004 gilt auch für internationale Flüge, die von einem EU-Land aus starten oder von Fluggesellschaften mit Sitz in der EU durchgeführt werden.

Nein, die Entschädigung hängt nicht von der Art des Tickets (Economy, Business usw.) ab, sondern nur von der Verspätung und der Entfernung des Fluges.