Konventa e Montrealit mbi të drejtat e pasagjerëve ajrorë

Çfarë është Konventa e Montrealit?

Konventa e Montrealit, e njohur zyrtarisht si MC99, u miratua më 28 maj 1999 dhe zëvendësoi Konventën e Varshavës të vitit 1929. Qëllimi i saj kryesor është modernizimi dhe unifikimi i normave të ndryshme ndërkombëtare që lidhen me përgjegjësinë e linjave ajrore. Konventa është ratifikuar nga më shumë se 120 vende, duke e bërë atë një nga marrëveshjet më të rëndësishme në fushën e aviacionit civil.

Të Drejtat e Pasagjerëve në Rast Aksidentesh

Një nga aspektet më të rëndësishme të Konventës së Montrealit është përgjegjësia e linjave ajrore në rast të vdekjes ose lëndimit të pasagjerëve. Në këto rrethana, linjat ajrore janë të detyruara të kompensojnë pasagjerët ose familjarët e tyre deri në një maksimum prej 128.821 Njësi të Drejtave Speciale të Tërheqjes (SDR), një monedhë ndërkombëtare e përdorur nga Fondi Monetar Ndërkombëtar. Ky shumë është e barabartë me rreth €160.000, por mund të ndryshojë bazuar në kursin aktual të këmbimit.

Kompensimi për Bagazhe të Humbura, të Dëmtuara ose të Vonesuara

Konventa e Montrealit gjithashtu parashikon dëmshpërblim për bagazhet e humbura, të dëmtuara ose të vonuara. Në këto raste, limiti maksimal i dëmshpërblimit është 1.288 SDR për pasagjer, që është e barabartë me rreth 1.700 dollarë amerikanë. Rregullat zbatohen si për bagazhin e regjistruar në bagazh ashtu edhe për bagazhin e dorës, me disa dallime. Është thelbësore të respektohen afatet kohore: për të kërkuar dëmshpërblim për humbje ose dëmtim, është e nevojshme të paraqitet kërkesa brenda 7 ditëve nga fluturimi, ndërsa për dorëzimin e vonuar afati është 21 ditë.

Është e rëndësishme të theksohet se, nëse bagazhi juaj mbërrin me vonesë dhe jeni të detyruar të blini mallra të domosdoshme, keni të drejtë të rimbursoheni për këto shpenzime. Sigurohuni që të ruani faturat dhe dokumentacionin, pasi do t'ju duhet t'i paraqisni linjës ajrore sa më shpejt të jetë e mundur.

Kompensimi për Vonesat e Pasagjerëve

Në rast të vonesave të konsiderueshme, Konventa e Montrealit përcakton se pasagjerët kanë të drejtë për dëmshpërblim deri në 5.346 SDR, që është e barabartë me rreth 7.000 dollarë amerikanë. Ky dëmshpërblim mbulon çdo dëm të pësuar për shkak të vonesës, si shpenzime shtesë për akomodim, ushqim dhe transport alternativ. Përdorimi i Refly mund të thjeshtësojë procesin e kërkesës për dëmshpërblim për vonesat e pasagjerëve, duke ju lejuar të merrni kompensimin e duhur pa stres.

Rastet e Kompensimit për Vonesat e Pasagjerëve

Pasagjerët mund të kërkojnë dëmshpërblim për vonesa në situata të ndryshme, përfshirë:

• Vonesa e fluturimit më shumë se 3 orë: Nëse fluturimi juaj mbërrin në destinacion me një vonesë më të madhe se 3 orë nga orari i parashikuar, keni të drejtë për një dëmshpërblim deri në 5.346 SDR (rreth 7.000 dollarë).
• Anulime të fluturimeve: Nëse fluturimi juaj anulohet dhe ju ofrohet një fluturim alternativ që mbërrin me një vonesë të konsiderueshme, keni të drejtë për një dëmshpërblim deri në 5.346 SDR (rreth 7.000 dollarë).
• Humbja e lidhjeve: Nëse një vonesë e fluturimit ju bën të humbisni një lidhje, duke shkaktuar një vonesë të mëtejshme në arritjen në destinacionin përfundimtar, keni të drejtë për një dëmshpërblim deri në 5.346 SDR (rreth 7.000 dollarë).

Si të Mbroni të Drejtat Tuaja me Refly

Për të mbrojtur të drejtat tuaja sipas Konventës së Montrealit, është thelbësore të ruani të gjitha faturat dhe dokumentacionin që lidhet me udhëtimin. Refly mund t'ju ndihmojë të paraqisni një kërkesë formale ndaj linjës ajrore dhe të ndiqni të gjithë procesin e dëmshpërblimit. Nëse linja ajrore nuk përgjigjet në mënyrë të përshtatshme, Refly do t'ju sigurojë mbështetjen ligjore të nevojshme për të marrë dëmshpërblimin e duhur.

Cili është afati për të kërkuar një dëmshpërblim ose rimbursim?

Për bagazhet e vonuara ose të dëmtuara, keni vetëm 7 ditë kohë për të plotësuar një PIR dhe për të njoftuar linjën ajrore për problemin, ndërsa për bagazhet e dorëzuara me vonesë afati është 21 ditë. Pasi linja ajrore të ketë njohur humbjen ose dëmtimin e bagazhit tuaj, mund të kërkoni dëmshpërblimin që mendoni se ju takon. Është e rëndësishme të kontaktoni linjën ajrore para se të largoheni nga aeroporti. Për sa i përket dëmshpërblimit të dëmeve dhe rimbursimit të shpenzimeve, keni deri në 2 vjet nga data e fluturimit.

Konventa e Montrealit përfaqëson një mbrojtje thelbësore për pasagjerët ajrorë, duke garantuar dëmshpërblime të përshtatshme në rast të aksidenteve, dëmeve ose vonesave. Të njohësh të drejtat tuaja dhe të dish si t'i mbroni ato është thelbësore për të udhëtuar në mënyrë të sigurt dhe të vetëdijshme. Përdorni Refly për të marrë dëmshpërblim për vonesat e pasagjerëve dhe sigurohuni që të merrni drejtësinë që meritoni. Nëse keni pyetje rreth të drejtave tuaja si pasagjer ose keni nevojë për ndihmë ligjore, mos hezitoni të na kontaktoni. Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar të mbroni të drejtat tuaja dhe të merrni dëmshpërblimin e duhur.

Cili është dallimi midis Konventës së Montrealit dhe EU261/2004?

EU 261/2004 mund të shihet si një zgjerim i Konventës së Montrealit, të dyja krijuar për të mbrojtur të drejtat e pasagjerëve ajrorë. Megjithatë, në vitin 2004, Komisioni Evropian zgjeroi këto mbrojtje, duke përcaktuar që linjat ajrore duhet të kompensojnë pasagjerët edhe për kohën e humbur për shkak të anulimeve ose vonesave të gjata. Në vitin 2009, Gjykata Sturgeon sqaroi se vonesat më shumë se 3 orë duhet të kompensohen si anulimet.

EU 261/2004 zbatohet vetëm për fluturimet e kryera nga transportuesit evropianë ose fluturimet brenda ose nga Bashkimi Evropian. Parashikon dëmshpërblime prej 250, 400 ose 600 euro në varësi të distancës së fluturimit dhe vonesës.

Dallimi kryesor midis dy dokumenteve është se EU 261/2004 garanton dëmshpërblim për kohën e humbur për shkak të ndërprerjes së fluturimit, jo vetëm për humbjet financiare që rezultojnë nga ndërprerjet, vonesat, humbja ose dëmtimi i bagazheve. Me fjalë të tjera, Konventa e Montrealit fokusohet në dëmet e shkaktuara pasagjerëve, ndërsa rregullorja evropiane përfshin gjithashtu dëmshpërblimin për humbjen e kohës.

Vendet që i janë bashkuar Konventës së Montrealit

Shënime:

E zbatueshme për territoret e Antilet Holandeze dhe Aruba.

E zbatueshme për territoret e Guernsey, Ishulli i Man dhe Jersey.

Republika Çeke është njohur si Shtet pasardhës i Konventës së Montrealit më 1 janar 1993.

Finlanda ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për Ishujt Åland.

Zelanda e Re ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Tokelau.

Japonia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Okinawa.

Austria ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territorin e Lihtenshtajnit.

Danimarka ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Groenlandës dhe Ishujt Fær Øer.

Gjermania ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Berlinit Perëndimor.

Holanda ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Bonaire, Sint Eustatius dhe Saba.

Belgjika ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Brukselit-Kryeqytet.

Katari ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Dukhan dhe Mesaieed.

Lituania ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Vilnius.

Malajzia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Sabah dhe Sarawak.

Argjentina ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Ishujve Falkland.

Mali i Zi është njohur zyrtarisht si një nga vendet anëtare të Konventës së Montrealit më 3 qershor 2006.

Izraeli ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Jerusalemit Lindor.

Azerbajxhani ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Nagorno-Karabakh.

Filipinet kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Palawan.

Guatemala ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Petén.

Federata Ruse ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Krimesë.

Nepali ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Mustang.

Afganistani ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Kunar.

Bangladeshi ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Chittagong Hill Tracts.

Bosnja dhe Hercegovina ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Republika Srpska.

Kamboxhia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Preah Vihear.

Republika Qendrore e Afrikës ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Bamingui-Bangoran.

Bregu i Fildishtë ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Yamoussoukro.

Kroacia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Slavonia.

Republika Domenikane ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Santiago.

Ekuadori ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Ishujve Galápagos.

Egjipti ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Sinait.

El Salvadori ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Santa Ana.

Etiopia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Tigray.

Ishujt Fixhi kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Rotuma.

Gjeorgjia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Abkhazisë.

Gana ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Volta.

Greqia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Malit Athos.

Guinea ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Guinée Forestière.

Hondurasi ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Islas de la Bahía.

Islanda ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Ishujve Vestmann.

India ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Jammu dhe Kashmir.

Indonezia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Papua.

Irlanda ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Galway.

Izraeli ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Lartësive të Golanit.

Italia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Sardenjës.

Xhamajka ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Montego Bay.

Kenia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Luginës Rift.

Kuvajti ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Al Ahmadi.

Letonia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Latgale.

Liberia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Nimba.

Libia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Cyrenaica.

Lihtenshtajni ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Balzers.

Lituania ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Klaipėda.

Luksemburgu ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Esch-sur-Alzette.

Madagaskari ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Toamasina.

Malajzia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Johor.

Maldive ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Malé.

Mali ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Timbuktu.

Malta ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Gozo.

Meksika ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Yucatán.

Mongolia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Ulaanbaatar.

Mali i Zi ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Podgoricës.

Maroku ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Saharasë Perëndimore.

Mozambiku ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Cabo Delgado.

Namibia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Erongo.

Nepali ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Pokhara.

Zelanda e Re ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Ishujve Chatham.

Nikaragua ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Bregdetit të Karaibeve.

Nigeri ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Agadez.

Nigeria ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Lagos.

Maqedonia e Veriut ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Shkupit.

Norvegjia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Ishujve Svalbard.

Omani ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Dhofar.

Pakistani ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Gilgit-Baltistan.

Panama ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Kolonës.

Paraguaj ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Alto Paraná.

Peruja ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Cusco.

Filipinet kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Mindanao.

Polonia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Silesisë.

Portugalia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Azoreve.

Katari ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Al Rayyan.

Koreja e Jugut ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Jeju.

Moldavia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Transnistrisë.

Rumania ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Transilvanisë.

Federata Ruse ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Kaliningradit.

Ruanda ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Kigali.

Saint Kitts dhe Nevis kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Nevis.

Saint Vincent dhe Grenadine kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Bequia.

Santa Lucia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Castries.

Samoa ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Savai'i.

San Marino ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Serravalle.

São Tomé dhe Príncipe ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Príncipe.

Arabia Saudite ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Mekkës.

Senegali ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Dakar.

Serbia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Beogradit.

Seychelles kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Mahé.

Sierra Leone ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Freetown.

Singapori ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Sentosa.

Slovakia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Bratislavës.

Sllovenia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Ljubljanës.

Ishujt Solomon kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Guadalcanal.

Afrika e Jugut ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Gauteng.

Spanja ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Ishujve Balearik.

Sri Lanka ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Kolombos.

Sudani ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Darfur.

Suriname ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Paramaribo.

Suedia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Gotland.

Zvicra ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Zyrihut.

Republika Arabe Siriane ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Alepos.

Tagikistani ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Gorno-Badakhshan.

Tanzania ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Zanzibar.

Tajlanda ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Phuket.

Togo ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Lomé.

Tonga ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Tongatapu.

Trinidad dhe Tobago kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Port of Spain.

Tunizia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Tunisit.

Turqia ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Stambollit.

Uganda ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Kampalës.

Ukraina ka deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Kievit.

Emiratet e Bashkuara Arabe kanë deklaruar se Konventa e Montrealit zbatohet edhe për territoret e Dubait.