Montreal-konvensjonen om luftfartspassasjerers rettigheter

Hva er Montreal-konvensjonen?

Montreal-konvensjonen, offisielt kjent som MC99, ble vedtatt 28. mai 1999 og erstattet Warszawa-konvensjonen av 1929. Hovedmålet er å modernisere og forene de ulike internasjonale reglene om flyselskapers ansvar. Konvensjonen er ratifisert av over 120 land, noe som gjør den til en av de viktigste avtalene innen sivil luftfart.

Passasjerrettigheter ved ulykker

En av de mest betydningsfulle aspektene ved Montreal-konvensjonen er flyselskapers ansvar ved dødsfall eller skader på passasjerer. I slike tilfeller er flyselskaper forpliktet til å kompensere passasjerene eller deres familier opptil 128.821 Special Drawing Rights (SDR), en internasjonal valuta brukt av Det internasjonale pengefondet. Dette beløpet tilsvarer omtrent €160.000, men kan variere avhengig av gjeldende valutakurs.

Kompensasjon for mistet, skadet eller forsinket bagasje

Montreal-konvensjonen gir også kompensasjon for mistet, skadet eller forsinket bagasje. I slike tilfeller er maksimal kompensasjon 1.288 SDR per passasjer, noe som tilsvarer omtrent 1.700 amerikanske dollar. Reglene gjelder både for innsjekket bagasje og håndbagasje, med noen forskjeller. Det er viktig å overholde tidsfristene: for å kreve kompensasjon for tap eller skade må forespørselen sendes innen 7 dager etter flyvningen, mens fristen for forsinket levering er 21 dager.

Det er viktig å påpeke at hvis bagasjen din ankommer forsinket og du er nødt til å kjøpe nødvendigheter, har du rett til refusjon av disse utgiftene. Sørg for å beholde kvitteringer og fakturaer, da du må fremvise dem til flyselskapet så snart som mulig.

Kompensasjon for passasjerforsinkelser

Ved betydelige forsinkelser fastsetter Montreal-konvensjonen at passasjerer har rett til kompensasjon opptil 5.346 SDR, som tilsvarer omtrent 7.000 amerikanske dollar. Denne kompensasjonen dekker eventuelle skader som følge av forsinkelsen, som ekstrautgifter for overnatting, måltider og alternativ transport. Ved å bruke Refly kan du forenkle prosessen med å kreve kompensasjon for passasjerforsinkelser, og få den kompensasjonen du har rett til uten stress.

Kompensasjonsmuligheter for passasjerforsinkelser

Passasjerer kan kreve kompensasjon for forsinkelser i ulike situasjoner, inkludert:

• Flyforsinkelser over 3 timer: Hvis flyet ditt ankommer destinasjonen med en forsinkelse på over 3 timer i forhold til planlagt tid, har du rett til kompensasjon opptil 5.346 SDR (ca. 7.000 dollar).
• Flykanselleringer: Hvis flyet ditt blir kansellert og du tilbys et alternativt fly som ankommer med en betydelig forsinkelse, har du rett til kompensasjon opptil 5.346 SDR (ca. 7.000 dollar).
• Mistet forbindelse: Hvis en flyforsinkelse gjør at du mister en forbindelse, og dette fører til ytterligere forsinkelser til din endelige destinasjon, har du rett til kompensasjon opptil 5.346 SDR (ca. 7.000 dollar).

Hvordan hevde dine rettigheter med Refly

For å hevde dine rettigheter i henhold til Montreal-konvensjonen er det viktig å beholde alle kvitteringer og dokumentasjon relatert til reisen. Refly kan hjelpe deg med å sende en formell klage til flyselskapet og følge hele kompensasjonsprosessen. Hvis flyselskapet ikke svarer tilstrekkelig, vil Refly gi deg nødvendig juridisk bistand for å få den kompensasjonen du har krav på.

Hva er fristen for å kreve kompensasjon eller refusjon?

For forsinket eller skadet bagasje har du bare 7 dager til å fylle ut en PIR og informere flyselskapet om problemet, mens fristen for forsinket levering er 21 dager. Når flyselskapet har erkjent tapet eller skaden på bagasjen din, kan du kreve kompensasjon du mener du har rett til. Det er viktig å kontakte flyselskapet før du forlater flyplassen. Når det gjelder kompensasjon for skader og refusjon av utgifter, har du opptil 2 år fra flyvningsdatoen.

Montreal-konvensjonen representerer en grunnleggende beskyttelse for luftfartspassasjerer, og sikrer passende kompensasjon ved ulykker, skader eller forsinkelser. Å kjenne til dine rettigheter og vite hvordan du kan hevde dem er avgjørende for å reise trygt og informert. Bruk Refly for å få kompensasjon for passasjerforsinkelser og sørge for at du får den rettferdigheten du fortjener. Hvis du har spørsmål om dine rettigheter som passasjer eller trenger juridisk assistanse, ikke nøl med å kontakte oss. Vi er her for å hjelpe deg med å forsvare dine rettigheter og få riktig kompensasjon.

Hva er forskjellen mellom Montreal-konvensjonen og EU261/2004?

EU 261/2004 kan sees som en utvidelse av Montreal-konvensjonen, begge opprettet for å beskytte luftfartspassasjerers rettigheter. I 2004 utvidet Europakommisjonen imidlertid disse beskyttelsene, og fastsatte at flyselskaper også må kompensere passasjerer for tapt tid på grunn av kanselleringer eller lange forsinkelser. I 2009 klargjorde Sturgeon-dommen at forsinkelser over 3 timer må kompenseres på samme måte som kanselleringer.

EU 261/2004 gjelder kun for flyvninger operert av europeiske flyselskaper eller flyvninger innenfor eller med avreise fra EU. Den fastsetter kompensasjoner på 250, 400 eller 600 euro avhengig av flyvningens avstand og forsinkelsen.

Hovedforskjellen mellom de to dokumentene er at EU 261/2004 garanterer kompensasjon for tapt tid på grunn av flyforstyrrelser, ikke bare for økonomiske tap som følge av forstyrrelser, forsinkelser, tap eller skade på bagasje. Med andre ord fokuserer Montreal-konvensjonen på skader forårsaket på passasjerer, mens den europeiske forskriften også inkluderer kompensasjon for tapt tid.

Land som har tilsluttet seg Montreal-konvensjonen

Merk:

Gjelder for territoriene Nederlandske Antillene og Aruba.

Gjelder for territoriene Guernsey, Isle of Man og Jersey.

Tsjekkia ble anerkjent som en etterfølgerstat av Montreal-konvensjonen 1. januar 1993.

Finland har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for Åland-øyene.

New Zealand har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for Tokelau-territoriene.

Japan har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for Okinawa-territoriene.

Østerrike har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for Liechtenstein-territoriene.

Danmark har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for Grønland og Færøyene.

Tyskland har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for Vest-Berlin-territoriene.

Nederland har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Bonaire, Sint Eustatius og Saba.

Belgia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Brussel-hovedstaden.

Qatar har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Dukhan og Mesaieed.

Litauen har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Vilnius.

Malaysia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Sabah og Sarawak.

Argentina har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Falklandsøyene.

Montenegro ble offisielt anerkjent som et av landene som har tilsluttet seg Montreal-konvensjonen 3. juni 2006.

Israel har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Øst-Jerusalem.

Aserbajdsjan har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Nagorno-Karabakh.

Filippinene har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Palawan.

Guatemala har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Petén.

Russland har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Krim.

Nepal har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Mustang.

Afghanistan har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Kunar.

Bangladesh har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Chittagong Hill Tracts.

Bosnia-Hercegovina har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Republika Srpska.

Kambodsja har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Preah Vihear.

Den sentralafrikanske republikk har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Bamingui-Bangoran.

Côte d'Ivoire har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Yamoussoukro.

Kroatia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Slavonia.

Den dominikanske republikk har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Santiago.

Ecuador har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Galápagos-øyene.

Egypt har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Sinai.

El Salvador har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Santa Ana.

Etiopia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Tigray.

Fiji-øyene har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Rotuma.

Georgia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Abkhazia.

Ghana har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Volta.

Hellas har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Athos-fjellet.

Guinea har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Guinée Forestière.

Honduras har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Islas de la Bahía.

Island har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Vestmann-øyene.

India har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Jammu og Kashmir.

Indonesia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Papua.

Irland har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Galway.

Israel har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Golanhøydene.

Italia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Sardinia.

Jamaica har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Montego Bay.

Kenya har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Rift Valley.

Kuwait har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Al Ahmadi.

Latvia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Latgale.

Liberia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Nimba.

Libya har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Kyrenaika.

Liechtenstein har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Balzers.

Litauen har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Klaipėda.

Luxembourg har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Esch-sur-Alzette.

Madagaskar har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Toamasina.

Malaysia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Johor.

Maldivene har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Malé.

Mali har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Timbuktu.

Malta har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Gozo.

Mexico har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Yucatán.

Mongolia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Ulaanbaatar.

Montenegro har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Podgorica.

Marokko har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Vest-Sahara.

Mosambik har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Cabo Delgado.

Namibia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Erongo.

Nepal har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Pokhara.

New Zealand har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Chatham-øyene.

Nicaragua har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Caribbean Coast.

Niger har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Agadez.

Nigeria har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Lagos.

Nord-Makedonia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Skopje.

Norge har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Svalbard.

Oman har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Dhofar.

Pakistan har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Gilgit-Baltistan.

Panama har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Colón.

Paraguay har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Alto Paraná.

Peru har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Cusco.

Filippinene har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Mindanao.

Polen har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Schlesien.

Portugal har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Azorene.

Qatar har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Al Rayyan.

Sør-Korea har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Jeju.

Moldova har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Transnistria.

Romania har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Transylvania.

Russland har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Kaliningrad.

Rwanda har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Kigali.

Saint Kitts og Nevis har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Nevis.

Saint Vincent og Grenadinene har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Bequia.

Saint Lucia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Castries.

Samoa har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Savai'i.

San Marino har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Serravalle.

São Tomé og Príncipe har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Príncipe.

Saudi-Arabia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Mekka.

Senegal har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Dakar.

Serbia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Beograd.

Seychellene har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Mahé.

Sierra Leone har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Freetown.

Singapore har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Sentosa.

Slovakia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Bratislava.

Slovenia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Ljubljana.

Salomonøyene har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Guadalcanal.

Sør-Afrika har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Gauteng.

Spania har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Balearene.

Sri Lanka har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Colombo.

Sudan har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Darfur.

Surinam har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Paramaribo.

Sverige har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Gotland.

Sveits har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Zürich.

Den arabiske republikken Syria har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Aleppo.

Tadsjikistan har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Gorno-Badakhshan.

Tanzania har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Zanzibar.

Thailand har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Phuket.

Togo har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Lomé.

Tonga har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Tongatapu.

Trinidad og Tobago har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Port of Spain.

Tunisia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Tunis.

Tyrkia har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Istanbul.

Uganda har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Kampala.

Ukraina har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Kiev.

De forente arabiske emirater har erklært at Montreal-konvensjonen også gjelder for territoriene Dubai.