Montrealin yleissopimus lentomatkustajien oikeuksista

Mikä on Montrealin yleissopimus?

Montrealin yleissopimus, virallisesti tunnettu nimellä MC99, hyväksyttiin 28. toukokuuta 1999 ja se korvasi Varsovan sopimuksen vuodelta 1929. Sen päätavoite on nykyaikaistaa ja yhtenäistää kansainväliset säännöt lentoyhtiöiden vastuusta. Sopimuksen on ratifioinut yli 120 maata, mikä tekee siitä yhden tärkeimmistä sopimuksista siviili-ilmailun alalla.

Matkustajien oikeudet onnettomuustilanteissa

Yksi Montrealin yleissopimuksen merkittävimmistä osa-alueista koskee lentoyhtiöiden vastuuta matkustajien kuolemasta tai loukkaantumisesta. Tällaisissa tapauksissa lentoyhtiöiden on korvattava matkustajille tai heidän omaisilleen enintään 128.821 erityistä nosto-oikeutta (SDR), joka on Kansainvälisen valuuttarahaston käyttämä kansainvälinen valuutta. Tämä summa vastaa noin 160 000 euroa, mutta se voi vaihdella ajankohtaisen valuuttakurssin mukaan.

Korvaus kadonneista, vaurioituneista tai myöhästyneistä matkatavaroista

Montrealin yleissopimus sisältää myös korvauksen kadonneista, vaurioituneista tai myöhästyneistä matkatavaroista. Näissä tapauksissa enimmäiskorvaus on 1.288 SDR matkustajaa kohden, mikä vastaa noin 1 700 Yhdysvaltain dollaria. Säännöt koskevat sekä ruumassa kuljetettavia että käsimatkatavaroita, joilla on joitakin eroja. On tärkeää noudattaa aikarajoja: korvausta kadonneista tai vaurioituneista tavaroista on haettava 7 päivän kuluessa lennosta, kun taas myöhästyneen toimituksen osalta aikaraja on 21 päivää.

On tärkeää huomata, että jos matkatavarasi saapuvat myöhässä ja joudut ostamaan välttämättömiä tarvikkeita, sinulla on oikeus saada korvaus näistä kuluista. Muista säilyttää kuitit ja laskut, sillä ne on esitettävä lentoyhtiölle mahdollisimman pian.

Korvaus matkustajaviivästyksistä

Merkittävien viivästysten tapauksessa Montrealin yleissopimus määrittelee, että matkustajilla on oikeus korvaukseen, joka voi olla enintään 5.346 SDR, mikä vastaa noin 7 000 Yhdysvaltain dollaria. Tämä korvaus kattaa viivästyksestä johtuvat vahingot, kuten lisäkustannukset majoituksesta, aterioista ja vaihtoehtoisista kuljetuksista. Reflyn käyttö voi helpottaa korvausvaatimuksen prosessia matkustajaviivästysten osalta, mikä mahdollistaa oikeudenmukaisen korvauksen saamisen ilman stressiä.

Matkustajaviivästysten korvaustapaukset

Matkustajat voivat vaatia korvausta viivästyksistä useissa tilanteissa, mukaan lukien:

• Yli 3 tunnin lentoviivästykset: Jos lentosi saapuu määränpäähän yli 3 tuntia myöhemmin kuin aikataulun mukaan, sinulla on oikeus korvaukseen, joka voi olla enintään 5.346 SDR (noin 7 000 dollaria).
• Lennon peruutukset: Jos lentosi peruutetaan ja sinulle tarjotaan vaihtoehtoinen lento, joka saapuu merkittävällä viivästyksellä, sinulla on oikeus korvaukseen, joka voi olla enintään 5.346 SDR (noin 7 000 dollaria).
• Yhteyksien menettäminen: Jos lentoviive aiheuttaa jatkolennon menettämisen, mikä johtaa lisäviiveeseen määränpäähän saavuttaessa, sinulla on oikeus korvaukseen, joka voi olla enintään 5.346 SDR (noin 7 000 dollaria).

Kuinka vaatia oikeuksiasi Reflyn avulla

Vaatiaksesi oikeuksiasi Montrealin yleissopimuksen mukaisesti on tärkeää säilyttää kaikki matkustukseen liittyvät kuitit ja asiakirjat. Refly voi auttaa sinua tekemään virallisen valituksen lentoyhtiölle ja seuraamaan koko korvausprosessia. Jos lentoyhtiö ei vastaa asianmukaisesti, Refly tarjoaa tarvittavan oikeudellisen avun saadaksesi ansaitsemasi korvauksen.

Mikä on korvaus- tai hyvitysvaatimuksen määräaika?

Myöhästyneiden tai vaurioituneiden matkatavaroiden osalta sinulla on vain 7 päivää aikaa täyttää PIR ja ilmoittaa ongelmasta lentoyhtiölle, kun taas myöhästyneen toimituksen osalta määräaika on 21 päivää. Kun lentoyhtiö on tunnustanut matkatavarasi menetyksen tai vaurioitumisen, voit hakea sinulle kuuluvaa korvausta. On tärkeää ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ennen lentokentältä poistumista. Vahinkojen korvauksen ja kulujen hyvityksen osalta sinulla on 2 vuotta aikaa lennon päivämäärästä.

Montrealin yleissopimus on tärkeä suoja lentomatkustajille, tarjoten asianmukaisia korvauksia onnettomuuksissa, vahingoissa tai viivästyksissä. Oikeuksiesi tunteminen ja niiden vaatiminen on olennaista turvallisen ja tietoon perustuvan matkustamisen kannalta. Käytä Reflyä saadaksesi korvausta matkustajaviivästyksistä ja varmistaaksesi, että saat ansaitsemasi oikeudenmukaisuuden. Jos sinulla on kysymyksiä matkustajanoikeuksistasi tai tarvitset oikeudellista apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Olemme täällä auttaaksemme sinua puolustamaan oikeuksiasi ja saamaan oikeudenmukaisen korvauksen.

Mikä on ero Montrealin yleissopimuksen ja EU261/2004-säädöksen välillä?

EU 261/2004 voidaan nähdä jatkeena Montrealin yleissopimukselle, jotka molemmat on luotu turvaamaan lentomatkustajien oikeudet. Vuonna 2004 Euroopan komissio kuitenkin laajensi näitä suojauksia, määräten, että lentoyhtiöiden on korvattava matkustajille myös ajan menetykset lentojen peruutusten tai pitkien viivästysten vuoksi. Vuonna 2009 Sturgeonin tuomioistuin selvensi, että yli 3 tunnin viivästykset on korvattava samalla tavalla kuin peruutukset.

EU 261/2004 koskee vain lentoja, jotka operoivat eurooppalaiset lentoyhtiöt tai jotka ovat Euroopan unionin sisällä tai lähtevät sieltä. Se määrittää korvaukset, jotka ovat 250, 400 tai 600 euroa lennon etäisyydestä ja viivästyksestä riippuen.

Suurin ero näiden kahden asiakirjan välillä on, että EU 261/2004 takaa korvauksen menetetystä ajasta lentohäiriön vuoksi, ei vain taloudellisista menetyksistä, jotka johtuvat häiriöistä, viivästyksistä, matkatavaroiden menetyksestä tai vahingoittumisesta. Toisin sanoen Montrealin yleissopimus keskittyy matkustajille aiheutuneisiin vahinkoihin, kun taas eurooppalainen sääntely sisältää myös korvauksen menetetystä ajasta.

Montrealin yleissopimukseen liittyneet maat

Huomautukset:

Sovellettavissa Alankomaiden Antillien ja Aruban alueilla.

Sovellettavissa Guernseyn, Mansaarten ja Jerseyn alueilla.

Tšekki on tunnustettu Montrealin yleissopimuksen seuraajavaltioksi 1. tammikuuta 1993.

Suomi on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Ahvenanmaan alueita.

Uusi-Seelanti on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Tokelaun alueita.

Japani on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Okinawan alueita.

Itävalta on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Liechtensteinin aluetta.

Tanska on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Grönlannin ja Färsaarten alueita.

Saksa on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Berliinin Länsi-alueita.

Alankomaat on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Bonaire, Sint Eustatius ja Saban alueita.

Belgia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Bryssel-pääkaupungin alueita.

Qatar on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Dukhanin ja Mesaieedin alueita.

Liettua on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Vilnan alueita.

Malesia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Sabah ja Sarawakin alueita.

Argentiina on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Falklandin saarten alueita.

Montenegro on virallisesti tunnustettu Montrealin yleissopimukseen liittyneeksi maaksi 3. kesäkuuta 2006.

Israel on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Itä-Jerusalemin alueita.

Azerbaidžan on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Vuoristo-Karabahin alueita.

Filippiinit on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Palawanin alueita.

Guatemala on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Peténin alueita.

Venäjän federaatio on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Krimin alueita.

Nepal on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Mustangin alueita.

Afganistan on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Kunarin alueita.

Bangladesh on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Chittagongin kukkula-alueita.

Bosnia ja Hertsegovina on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Republika Srpskan alueita.

Kambodža on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Preah Vihearin alueita.

Keski-Afrikan tasavalta on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Bamingui-Bangoranin alueita.

Norsunluurannikko on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Yamoussoukron alueita.

Kroatia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Slavonian alueita.

Dominikaaninen tasavalta on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Santiagon alueita.

Ecuador on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Galápagossaarien alueita.

Egypti on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Siinain alueita.

El Salvador on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Santa Anan alueita.

Etiopia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Tigrayn alueita.

Fidži on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Rotuman alueita.

Georgia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Abhasian alueita.

Ghana on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Voltajoen alueita.

Kreikka on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Athosvuoren alueita.

Guinea on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Guinée Forestière-alueita.

Honduras on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Islas de la Bahían alueita.

Islanti on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Vestmannasaarien alueita.

Intia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Jammu ja Kashmirin alueita.

Indonesia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Papuan alueita.

Irlanti on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Galwayn alueita.

Israel on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Golanin kukkuloiden alueita.

Italia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Sardinian alueita.

Jamaika on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Montego Bayn alueita.

Kenia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Rift Valleyn alueita.

Kuwait on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Al Ahmadin alueita.

Latvia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Latgalen alueita.

Liberia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Nimbaan alueita.

Libya on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Cyrenaican alueita.

Liechtenstein on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Balzersin alueita.

Liettua on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Klaipėdan alueita.

Luxemburg on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Esch-sur-Alzetten alueita.

Madagaskar on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Toamasinan alueita.

Malesia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Johorin alueita.

Malediivit on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Malén alueita.

Mali on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Timbuktun alueita.

Malta on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Gozoon alueita.

Meksiko on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Jukatanin alueita.

Mongolia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Ulan Batorin alueita.

Montenegro on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Podgorican alueita.

Marokko on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Länsi-Saharan alueita.

Mosambik on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Cabo Delgadon alueita.

Namibia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Erongon alueita.

Nepal on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Pokharan alueita.

Uusi-Seelanti on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Chathamsaarten alueita.

Nicaragua on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Karibian rannikon alueita.

Niger on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Agadezin alueita.

Nigeria on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Lagosin alueita.

Pohjois-Makedonian tasavalta on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Skopjen alueita.

Norja on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Svalbardin alueita.

Oman on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Dhofarin alueita.

Pakistan on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Gilgit-Baltistanin alueita.

Panama on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Colónin alueita.

Paraguay on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Alto Paranán alueita.

Peru on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Cuzcon alueita.

Filippiinit on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Mindanaon alueita.

Puola on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Sleesian alueita.

Portugali on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Azorien alueita.

Qatar on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Al Rayyanin alueita.

Korean tasavalta on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Jejun alueita.

Moldova on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Transnistrian alueita.

Romania on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Transilvanian alueita.

Venäjän federaatio on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Kaliningradin alueita.

Ruanda on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Kigalin alueita.

Saint Kitts ja Nevis on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Nevisin alueita.

Saint Vincent ja Grenadiinit on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Bequian alueita.

Saint Lucia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Castriesin alueita.

Samoa on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Savaiin alueita.

San Marino on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Serravallen alueita.

Sao Tomé ja Príncipe on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Príncipen alueita.

Saudi-Arabia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Mekan alueita.

Senegal on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Dakarin alueita.

Serbia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Belgradin alueita.

Seychellit on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Mahén alueita.

Sierra Leone on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Freetownin alueita.

Singapore on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Sentosan alueita.

Slovakia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Bratislavan alueita.

Slovenia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Ljubljanan alueita.

Salomonsaaret on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Guadalcanalin alueita.

Etelä-Afrikka on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Gautengin alueita.

Espanja on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Baleaarien alueita.

Sri Lanka on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Colombon alueita.

Sudan on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Darfurin alueita.

Surinam on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Paramaribon alueita.

Ruotsi on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Gotlannin alueita.

Sveitsi on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Zürichin alueita.

Syyria on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Aleppon alueita.

Tadžikistan on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Gorno-Badakhshanin alueita.

Tansania on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Sansibarin alueita.

Thaimaa on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Phuketin alueita.

Togo on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Lomén alueita.

Tonga on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Tongatapun alueita.

Trinidad ja Tobago on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Port of Spainin alueita.

Tunisia on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Tunisian alueita.

Turkki on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Istanbulin alueita.

Uganda on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Kampalan alueita.

Ukraina on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Kiovan alueita.

Yhdistyneet arabiemiirikunnat on ilmoittanut, että Montrealin yleissopimus koskee myös Dubain alueita.