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Entschädigung und Erstattung bei Flugverspätung mit Ryanair

ReFly schützt die Rechte der Fluggäste.

Mit Ryanair, einer der größten Billigfluggesellschaften Europas, zu reisen, bedeutet oft Komfort und wettbewerbsfähige Tarife. Flugverspätungen können jedoch eine Reise zu einer frustrierenden Erfahrung machen. Wenn Ihr Ryanair-Flug eine erhebliche Verspätung hatte, ist es wichtig zu wissen, dass Sie möglicherweise nicht nur Anspruch auf eine Rückerstattung, sondern auch auf eine Entschädigung haben. Den Unterschied zwischen diesen beiden Arten von Entschädigungen zu verstehen, ist entscheidend, um das zu bekommen, was Ihnen zusteht.

Entschädigung ist eine finanzielle Rückerstattung, die Ihnen für die Unannehmlichkeiten aufgrund einer Verspätung gewährt wird. Dieses Recht wird durch die europäische Verordnung EG 261/2004 geregelt, die die Kriterien für den Anspruch auf Entschädigung festlegt.

    Der erste Schritt ist, die Verspätung des Fluges offiziell zu überprüfen. Sie können dies auf verschiedene Weise tun:
  • Überprüfen Sie die Abflugsmonitoren am Flughafen.
  • Verwenden Sie die App der Fluggesellschaft für Echtzeit-Updates.
  • Fragen Sie nach Informationen am Schalter der Fluggesellschaft.

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Wann haben Sie Anspruch auf Entschädigung?

Sie haben Anspruch auf Entschädigung in den folgenden Fällen:

  1. Verspätungsdauer: Der Flug hatte bei der Ankunft eine Verspätung von mindestens 3 Stunden.
  2. Ursache der Verspätung: Die Verspätung wurde nicht durch außergewöhnliche Umstände verursacht, wie zum Beispiel:
    • Schlechtes Wetter.
    • Streiks des Flughafenpersonals.
    • Gesundheitliche Notfälle oder Sicherheitsprobleme.
  3. Flugproblem: Die Verordnung gilt für Flüge:
    • Abflug von einem Flughafen der EU.
    • Betrieben von einer in der EU registrierten Gesellschaft, wie Ryanair.

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So beantragen Sie eine Entschädigung für Flugverspätung bei Ryanair

Hier sind die wichtigsten Schritte, um Entschädigung zu beantragen:

  1. Sammeln Sie die erforderlichen Unterlagen
  2. Bewahren Sie Ihre Bordkarte oder Ihr E-Ticket auf.
  3. Sammeln Sie Beweise für die Verspätung, wie offizielle Mitteilungen von Ryanair oder Fotos der Anzeigetafeln am Flughafen.
  4. Überprüfen Sie die Umstände der Verspätung
  5. Überprüfen Sie, ob die Verspätung durch Faktoren verursacht wurde, die unter der Kontrolle der Fluggesellschaft stehen. Bei außergewöhnlichen Umständen ist Ryanair nicht verpflichtet, eine Entschädigung zu leisten.
  6. Füllen Sie das Schadensformular auf der Ryanair-Website aus.
  7. Zugang zum Beschwerdebereich auf der offiziellen Website von Ryanair.
  8. Füllen Sie das Formular aus, indem Sie alle erforderlichen Informationen angeben und die notwendigen Dokumente beifügen.

Bürokratie stresst dich? Überlass es Refly.

Wenn du Komplikationen vermeiden möchtest, kannst du dich auf Refly.org verlassen, das den gesamten Prozess für dich übernimmt. Hier sind die Dienstleistungen, die Refly anbietet:
  • Kostenlose Fallprüfung: Wir prüfen schnell, ob Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.
  • Umfassende Anspruchsbearbeitung: Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit Ryanair, sodass du dich nicht mit langen Wartezeiten oder unklaren Antworten herumschlagen musst.
  • Keine Vorauszahlung: Sie zahlen nur, wenn wir Ihre Entschädigung erhalten.
  • Umfassende Erfahrung: Unser Expertenteam kennt die Fluggastrechte und Vorschriften genau und bietet dir bestmögliche Unterstützung.

Mit Refly kannst du eine schlechte Flugerfahrung in eine positive Lösung verwandeln – ganz ohne bürokratischen Aufwand.

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Wie kann ich meine Entschädigung erhalten?

So funktioniert es in 3 einfachen Schritten:

1

Anspruch auf Entschädigung einreichen

In nur 1 Minute erfahren Sie die Höhe Ihrer möglichen Entschädigung.

2

Wir setzen Ihre Ansprüche durch

Unsere Anwälte werden mit den Fluggesellschaften und Behörden für Ihren Fall zusammenarbeiten.

3

Erhalten Sie Ihre Entschädigung

Sobald wir den Fall gewonnen haben, erhalten Sie das Geld auf Ihr Bankkonto.

ReFly Erstattung des Flugtickets bei verpasstem Anschlussflug
€250

Die Entschädigung von €250 für einen verspäteten Flug gilt für Flüge unter 1500 km.

ReFly Erstattung des Flugtickets bei verpasstem Anschlussflug
€400

Die Entschädigung von €400 für einen verspäteten Flug gilt für Flüge zwischen 1500 km und 3500 km.

ReFly Erstattung des Flugtickets bei verpasstem Anschlussflug
€600

Die Entschädigung von €600 für einen verspäteten Flug gilt für Flüge über 3500 km.

Kann Ryanair meinen Antrag auf Erstattung oder Entschädigung ablehnen?

Leider ist es nicht ungewöhnlich, dass Rückerstattungs- oder Entschädigungsansprüche von Fluggesellschaften abgelehnt werden.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Ryanair Ihre Anfrage nur in bestimmten außergewöhnlichen Situationen rechtmäßig ablehnen kann.

Diese Situationen werden als außergewöhnliche Umstände definiert.

    Hier sind einige Beispiele für außergewöhnliche Umstände, die die Fluggesellschaft von der Entschädigung befreien können:

  • Ungünstige Wetterbedingungen wie dichter Nebel, starke Stürme oder intensiver Regen.
  • Streiks, die das Flughafenpersonal oder das Personal der Luftverkehrskontrolle betreffen.
  • Wichtiger Hinweis: Ein interner Streik innerhalb der Fluggesellschaft, wie der des Ryanair-Personals, wird nicht als außergewöhnlicher Umstand angesehen.
  • Politische Umstände wie Terroranschläge oder Sicherheitsrisiken im Zusammenhang mit politischen Unruhen.
  • Naturkatastrophen, wie Hurrikane oder Vulkanausbrüche.
  • Kollisionen mit Vögeln oder Fremdkörpern.
  • Problematisches Verhalten eines Passagiers, zum Beispiel im Falle von Krankheit oder Vorfällen von Disziplinlosigkeit an Bord.
  • Probleme mit dem Flughafenpersonal, wie Verzögerungen durch außergewöhnlich lange Sicherheitskontrollen.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass Fluggesellschaften außergewöhnliche Umstände manchmal als Vorwand nutzen, um selbst vollkommen berechtigte Ansprüche abzulehnen.

Wenn du deine Chancen auf die Entschädigung, die dir zusteht, maximieren möchtest, vertraue auf Refly.

Unser Team wird Luftfahrtdaten wie Wetterberichte und Fluginformationen sorgfältig analysieren und unsere Rechtsabteilung konsultieren, um deine Rechte zu verteidigen.

Außerdem zahlst du dank unserer „Kein Gewinn, keine Gebühr“-Richtlinie nur im Erfolgsfall. Fordere noch heute deine Entschädigung mit Refly an!

Ryanair Flugverspätung Entschädigung: Wann können Sie sie beantragen?

Ryanair Flugverspätung Entschädigung: Wann können Sie sie beantragen?

Eine Erstattung bezieht sich auf die Rückzahlung des Ticketpreises, wenn eine Verspätung es unmöglich macht, den Flug anzutreten. Dieses Recht gilt in bestimmten Situationen.

Wann haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung bei einer Flugverspätung mit Ryanair?

    Sie haben Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn:

  • Die Verspätung ist so erheblich, dass die Reise nutzlos wird (zum Beispiel, wenn der Flug zu spät ankommt, um an einer wichtigen Veranstaltung teilzunehmen).
  • Sie haben sich aufgrund der Verspätung entschieden, nicht abzufliegen, und haben die Stornierung Ihres Tickets beantragt.

Was tun bei einer Ryanair-Flugverspätung?

Bei erheblichem Verspätung ist Ryanair verpflichtet, den Passagieren Unterstützung zu leisten.

    Dies umfasst:

  • Mahlzeiten und Getränke in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit.
  • Hotelunterkunft (falls erforderlich).
  • Transport zum und vom Flughafen.
ReFly Ryanair-Flugentschädigung bei Verspätung

Entschädigung bei einer einstündigen Flugverspätung mit Ryanair

Entschädigung bei einer einstündigen FlugverspätungEntschädigung bei einer einstündigen Flugverspätung mit Ryanair

Wenn dein Ryanair-Flug eine Verspätung von nur einer Stunde hatte, hast du keinen Anspruch auf eine finanzielle Rückerstattung des Ticketpreises. Ryanair kann dir jedoch grundlegende Unterstützung anbieten, etwa Informationen zur Verspätung oder Hilfe bei einer möglichen Umbuchung.

Es ist wichtig, den Flugstatus in Echtzeit zu überwachen und zu prüfen, ob sich die Verspätung verlängert – denn deine Ansprüche könnten sich entsprechend ändern.

Entschädigung für Ryanair-Flug mit 2 Stunden VerspätungEntschädigung für Ryanair-Flug mit 2 Stunden Verspätung

Bei einer Verspätung von 2 Stunden bietet Ryanair keine Erstattung des Ticketpreises an, aber du könntest Anspruch auf kostenlose Unterstützung haben, wie zum Beispiel:

  • Getränke und Snacks – je nach Wartezeit.
  • Zwei Telefonate oder Zugang zu E-Mails.
  • Diese Leistungen sind durch die EU-Verordnung (EG 261/2004) garantiert, gelten jedoch nur für Flüge über 1.500 km. Wenn sich die Verspätung verlängert, könnten dir zusätzliche Ansprüche zustehen.

Entschädigung für Ryanair-Flug mit 3 Stunden VerspätungEntschädigung für Ryanair-Flug mit 3 Stunden Verspätung

Bei einer Verspätung von 3 Stunden ist Ryanair nicht verpflichtet, dir den Ticketpreis zu erstatten – es sei denn, du entscheidest dich, nicht zu fliegen.

In diesem Fall kannst du eine vollständige Rückerstattung des Tickets für den nicht durchgeführten Flug verlangen.

Wenn du dich entscheidest zu warten, muss Ryanair dir weiterhin Unterstützung leisten – etwa mit Mahlzeiten und Getränken – abhängig von der Wartezeit.

Behalte die Entwicklung der Verspätung im Blick – bei mehr als 3 Stunden kannst du unter bestimmten Voraussetzungen Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Entschädigung für Ryanair-Flug mit über 4 Stunden VerspätungEntschädigung für Ryanair-Flug mit über 4 Stunden Verspätung

Wenn sich dein Ryanair-Flug um mehr als 4 Stunden verspätet, hast du Anspruch auf:

  • Volle Rückerstattung des Ticketpreises, wenn du dich entscheidest, nicht zu fliegen.
  • Umbuchung auf eine andere Strecke – ohne zusätzliche Kosten.

Außerdem ist Ryanair verpflichtet, dir Mahlzeiten, Getränke und – falls nötig – eine Hotelunterkunft inklusive Transport anzubieten.

Prüfe deine Rechte sorgfältig und bewahre alle Quittungen für entstandene Ausgaben auf.

Entschädigung bei Ryanair-Flugverspätung

1 Stunde Verspätung – Entschädigung bei Ryanair-Flugverspätung1 Stunde Verspätung – Entschädigung bei Ryanair-Flugverspätung

Eine Verspätung von 1 Stunde berechtigt nicht zu einer Entschädigung, da sie nicht unter die Kriterien der EU-Verordnung 261/2004 fällt.

Es ist jedoch wichtig, die Situation im Auge zu behalten, da sich bei einer längeren Verspätung deine Anspruchsberechtigung auf Entschädigung ändern könnte.

Entschädigung für Ryanair-Flug mit 2-stündiger VerspätungEntschädigung für Ryanair-Flug mit 2-stündiger Verspätung

Auch bei einer Verspätung von 2 Stunden hast du keinen Anspruch auf finanzielle Entschädigung. Ryanair ist jedoch verpflichtet, bei Flügen über 1.500 km kostenlose Unterstützung bereitzustellen.

Entschädigung für Ryanair-Flug mit 3 Stunden VerspätungEntschädigung für Ryanair-Flug mit 3 Stunden Verspätung

Wenn sich dein Ryanair-Flug um 3 Stunden oder mehr verspätet, hast du Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 250 € oder 400 €, abhängig von der Flugstrecke:

  • 250 € für Flüge bis zu 1.500 km.
  • 400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km.

Die Entschädigung ist nur gültig, wenn die Verspätung von Ryanair verursacht wurde (z. B. technische oder organisatorische Probleme) und nicht durch außergewöhnliche Umstände. Bewahre alle Flugdokumente auf, um deinen Anspruch geltend zu machen.

Entschädigung für Ryanair-Flug mit über 4 Stunden VerspätungEntschädigung für Ryanair-Flug mit über 4 Stunden Verspätung

Bei einer Verspätung von mehr als 4 Stunden hast du Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung zwischen 250 € und 600 €, abhängig von der Flugstrecke:

  • 250 € für Flüge bis zu 1.500 km.
  • 400 € für Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km.
  • 600 € für Flüge über 3.500 km.

Eine Entschädigung ist nur möglich, wenn die Verspätung auf Ryanair zurückzuführen ist und nicht auf außergewöhnliche Umstände.

Bei so langen Verspätungen ist die Fluggesellschaft außerdem verpflichtet, umfassende Unterstützung bereitzustellen – einschließlich Mahlzeiten, Getränken und, falls nötig, einer Hotelunterkunft.

ReFly Ryanair-Flugentschädigung bei Verspätung

Ryanair: Zahlen und Statistiken zu Verspätungen

Ryanair führt jedes Jahr eine beeindruckende Anzahl von Flügen durch, aber Verspätungen sind nicht selten.

    Im Jahr 2023 verzeichnete das Unternehmen:

  • 164.030 verspätete Flüge, was 19,12 % des Gesamtergebnisses ausmacht und den zweiten Platz für die meisten Verspätungen belegt.
  • 4.033 Flüge storniert, mit einer Stornierungsrate von 0,47 %, was den 5. Platz für die Anzahl der Stornierungen einnimmt.

Diese Zahlen unterstreichen die Bedeutung, seine Rechte als Passagier zu kennen.

Flughafenverspätungen können frustrierend sein, aber das Wissen um deine Rechte gibt dir die Möglichkeit, ein Ärgernis in eine Chance auf Entschädigung oder Rückerstattung zu verwandeln.

Wenn Ihr Ryanair-Flug eine Verspätung von mehr als 3 Stunden hatte, folgen Sie den angegebenen Schritten, um Entschädigung oder Rückerstattung zu beantragen, oder verlassen Sie sich auf Refly, den spezialisierten Service, der den Prozess vereinfacht.

Lass dich von einer Verspätung nicht deinen Reiseplan verderben: Setze deine Rechte durch und hol dir, was dir zusteht!

Refly

ReFly handelt nach geltendem EU-Recht
über die Passagierrechte

Die wenigsten Passagiere kennen ihre Rechte, und viele von ihnen haben nicht die rechtliche Kenntnis, um Entschädigungen für Flugverspätungen zu fordern. Auch wenn sie sich ihrer Rechte bewusst sind, kann der Prozess, die Fluggesellschaften zur Zahlung einer Entschädigung zu zwingen, schwierig sein.