HAKKIMIZDA

Havayolu yolcularının haklarını koruyoruz

ReFly havayolu yolcularının haklarını korur

ReFly, tazminat almak için seyahat sırasında karşılaşılabilecek zorluklarda güvenilir ortağınızdır.

ReFly ekibi, seyahat sırasında ortaya çıkabilecek beklenmedik zorlukları, gecikmeler, iptaller, overbooking ve uçuşa kabul edilmeme gibi durumları anlar. Seyahatinizi daha keyifli hale getirmek ve mevcut düzenlemelere uygun olarak yolcuların hak ettiği tazminatı almasını sağlamak için buradayız.

Örneğin, Avrupa Birliği'nin CE 261/2004 düzenlemesi, uzun süreli gecikme, iptal veya uçuşa kabul edilmeme durumunda yolcuların 600 €'ya kadar tazminat alma hakkına sahip olabileceğini belirtir, eğer bu durum olağanüstü nedenlerden kaynaklanmıyorsa.

Havayolunun sağladığı hizmette aksama yaşanması durumunda yolcu hakları ve belirli koşulları kontrol etmek, olası tazminatın miktarını belirlemek açısından önemlidir.

Olağanüstü nedenlerin varlığı, genellikle havayolunun yolculara tazminat ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırır, ancak bu tür durumlarda durumu ve geçerli düzenlemeleri dikkatle kontrol etmek, haklar ve tazminat olanaklarını tam anlamıyla anlamak için önemlidir.

Havayolları ile tazminat taleplerini yönetmenin uzun ve can sıkıcı bir süreç olabileceğini bildiğimiz için, taleplerin basit ve hızlı bir şekilde işlenmesi için gelişmiş bir teknoloji geliştirdik.

Uçuş rahatsızlıklarınızı hak ettiğiniz tazminata dönüştürün.

Tazminat talep etme süresinin çeşitli faktörlere bağlı olabileceğini unutmamak önemlidir; bunlar arasında ilgili havayolu, talebin niteliği, mevcut belgeler ve geçerli düzenlemelere uyum yer alır. Genel olarak, tazminat alma süresi birkaç haftadan birkaç aya kadar değişebilir.

Adalet ve eşitlik tutkusuyla motive olan uzman ekibimiz, yolcuların hak ettikleri tazminatı sağlamak için karmaşık havacılık düzenlemelerini derinlemesine incelemiştir. Yılların deneyimi ve sağlam yasal ve finansal bilgi birikimiyle, güvenilir savunucularınız olmayı taahhüt ediyoruz.

Hızlı ve sorunsuz bir hizmet sunmakla gurur duyuyoruz, tazminat süreci hızlı ve kolaydır, böylece yolculuğunuza endişesiz odaklanabilirsiniz. Amacımız, tüm müşterilerimiz için sorunsuz ve kesintisiz bir seyahat deneyimi sağlamaktır.