Perdere una coincidenza aerea può trasformare un viaggio in un vero incubo. Tuttavia, se il ritardo o la cancellazione del primo volo è dovuto a cause imputabili alla compagnia aerea, potresti avere diritto non solo a un rimborso, ma anche a un risarcimento economico. In questo articolo, ti spiegheremo quali sono i tuoi diritti, come richiedere il rimborso e perché affidarti a Refly è la scelta migliore per ottenere ciò che ti spetta.
Non lasciare che le compagnie aeree ignorino i tuoi diritti: affidati a Refly e recupera ciò che ti spetta!
Quando hai diritto al rimborso per coincidenza persa?
Se perdi una coincidenza aerea a causa di un ritardo, una cancellazione o un problema tecnico del volo precedente, potresti avere diritto a un rimborso.
Tuttavia, il diritto al rimborso dipende da alcuni fattori chiave:
1. Voli parte dello stesso biglietto: I voli devono essere prenotati come parte di un unico itinerario (stesso biglietto). Se hai acquistato biglietti separati, la compagnia aerea non è obbligata a garantire la coincidenza.
2. Ritardo imputabile alla compagnia aerea: Il ritardo o la cancellazione deve essere causato da fattori sotto il controllo della compagnia aerea, come problemi tecnici, mancanza di personale o errori operativi.
3. Ritardo significativo all’arrivo: Per avere diritto al rimborso, il ritardo all’arrivo alla destinazione finale deve essere di almeno 3 ore.
4. Volo operato da una compagnia europea o partenza da un aeroporto UE: In base al Regolamento CE 261/2004, hai diritto al rimborso se il volo è operato da una compagnia aerea dell’Unione Europea o parte da un aeroporto situato nell’UE.
Molti passeggeri non sanno che rimborso e risarcimento sono due cose diverse, ma complementari. Puoi richiedere sia il rimborso che il risarcimento, e uno non esclude l’altro.
Cosa significa Risarcimento?
Il risarcimento è una somma di denaro riconosciuta al passeggero per il disagio subito in caso di ritardo prolungato, cancellazione del volo o negato imbarco. L'importo può variare tra 250 € e 600 €, in base alla distanza del volo e al ritardo accumulato all'arrivo. Questo diritto si applica quando il ritardo all’arrivo supera le 3 ore, a meno che non sia dovuto a circostanze straordinarie che esulano dal controllo della compagnia aerea.
Cosa significa Rimborso?
Il rimborso è il diritto del passeggero a recuperare il costo del biglietto quando decide di non proseguire il viaggio. Questo avviene in caso di ritardo superiore a 3 ore, cancellazione del volo senza una riprotezione adeguata o negato imbarco. Il rimborso copre le tratte non effettuate e, se il volo non ha più senso, anche quelle già percorse. Inoltre, include, se necessario, un volo di ritorno verso il punto di partenza originale, da organizzare in tempi brevi.
Nota: Non hai diritto al risarcimento se il ritardo è causato da circostanze straordinarie, come condizioni meteorologiche avverse o emergenze sanitarie.
Perché affidarsi a refly per ottenere il rimborso e il risarcimento?
Richiedere un rimborso o un risarcimento può sembrare semplice, ma spesso le compagnie aeree cercano di evitare il pagamento, complicando il processo per i passeggeri.
È qui che entra in gioco Refly, un servizio specializzato che ti aiuta a ottenere ciò che ti spetta senza stress.
€250
Il risarcimento di €250 per un volo in ritardo si applica specificamente ai voli da meno di 1500 km.
€400
Il risarcimento di €400 per un volo in ritardo si applica ai voli tra i 1500 km e i 3500 km.
€600
Il risarcimento di €600 per un volo in ritardo si applica ai voli di oltre 3500 km.
CI VOGLIONO SOLO 2 MINUTI
Come posso ottenere il mio risarcimento?
Ecco come fare in 3 semplici passi:
1
Invia la richiesta di risarcimento
Basta 1 minuto per scoprire l’importo del tuo risarcimento.
2
Lavoriamo per i tuoi diritti
I nostri legali collaboreranno con le compagnie aeree e le autorità per il tuo caso.
3
Ricevi il tuo risarcimento
Non appena avremo vinto la causa, riceverai il denaro sul tuo conto corrente.
1. Gestione completa della pratica: Refly si occupa di tutto il processo, dalla raccolta dei documenti alla comunicazione con la compagnia aerea.
2. Esperti del settore: razie alla loro esperienza, gli esperti di Refly conoscono tutte le normative e le strategie per ottenere il massimo risarcimento.
3. Nessun costo anticipato: Refly lavora con una politica "No win, no fee", ovvero paghi solo se ottieni il rimborso o il risarcimento.
4. Risultati garantiti: Con Refly aumenti le possibilità di successo rispetto a una richiesta fatta autonomamente.
Affidarti a Refly significa risparmiare tempo, evitare stress e massimizzare le possibilità di ottenere il rimborso e il risarcimento a cui hai diritto.
Come richiedere il rimborso e il risarcimento con Refly?
Ecco come funziona il processo con Refly:
Invia la tua richiesta: Accedi al sito di Refly e compila il modulo online con i dettagli del tuo volo.
Carica i documenti necessari: Carica i documenti necessari: Fornisci i biglietti, le carte d’imbarco e le prove del ritardo o della cancellazione.
Lascia fare a Refly: Gli esperti di Refly si occuperanno di tutto, negoziando direttamente con la compagnia aerea per ottenere il massimo risarcimento.
Ricevi il tuo rimborso o risarcimento: Una volta approvata la richiesta, riceverai il denaro direttamente sul tuo conto.
Esempi pratici di coincidenze perse
Caso 1
Il tuo primo volo parte con 2 ore di ritardo a causa di un guasto tecnico, facendoti perdere il secondo volo. Arrivi alla destinazione finale con 5 ore di ritardo. In questo caso, hai diritto sia al rimborso per la tratta non effettuata sia al risarcimento economico. Refly ti aiuterà a ottenere entrambi.
Caso 2
Perdi la coincidenza a causa di una tempesta improvvisa che blocca il traffico aereo. Non hai diritto al risarcimento economico, ma la compagnia aerea deve comunque offrirti assistenza (hotel, pasti, trasferimenti).
Domande frequenti sul rimborso per coincidenza persa
Posso richiedere sia il rimborso che il risarcimento?: Sì, rimborso e risarcimento sono due diritti distinti. Puoi richiedere il rimborso per la tratta non effettuata e, se il ritardo supera le 3 ore, anche una compensazione economica.
Quanto tempo ho per richiedere il rimborso?: Di solito hai fino a 2 anni di tempo per presentare la richiesta, ma il termine può variare in base alle normative locali. Refly ti aiuta a rispettare tutte le scadenze.
Cosa succede se la compagnia aerea rifiuta la mia richiesta?: Se la compagnia aerea rifiuta di pagare, Refly può intraprendere azioni legali per conto tuo, senza costi anticipati.
Perché scegliere Refly per ottenere il tuo risarcimento?
Molti passeggeri rinunciano a richiedere il risarcimento per paura di affrontare procedure complesse o di non ottenere risultati.
Con Refly, tutto diventa semplice e veloce. Puoi iniziare il processo direttamente online in pochi minuti. Potrai controllare velocemente se potrai ottenere il tuo risarcimento inserendo i dettagli del tuo volo su questo form .
Non lasciare che un coincidenza persa rovini la tua esperienza di viaggio: affidati a Refly per ottenere il risarcimento che ti spetta!
ReFly opera in conformità ai regolamenti relativi ai diritti dei passeggeri
Solo pochi viaggiatori aerei conoscono i loro diritti, e molti di loro non hanno la comprensione legale necessaria per richiedere risarcimenti per i ritardi dei voli. Anche se sono consapevoli dei loro diritti, il processo di richiedere le compagnie aeree a fornire un risarcimento può essere difficile.
