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Remboursement du billet d'avion pour correspondance manquée

ReFly protège les droits des passagers aériens.

Rater une correspondance aérienne peut transformer un voyage en un véritable cauchemar. Cependant, si le retard ou l'annulation du premier vol est dû à des causes imputables à la compagnie aérienne, vous pourriez avoir droit non seulement à un remboursement, mais aussi à une indemnisation. Dans cet article, nous vous expliquerons quels sont vos droits, comment demander un remboursement et pourquoi faire confiance à Refly est le meilleur choix pour obtenir ce qui vous revient.

Ne laissez pas les compagnies aériennes ignorer vos droits : faites confiance à Refly et récupérez ce qui vous revient!

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Quand avez-vous droit à un remboursement pour une correspondance manquée?

Si vous avez manqué une correspondance aérienne en raison d'un retard, d'une annulation ou d'un problème technique du vol précédent, vous pourriez avoir droit à un remboursement.

Cependant, le droit au remboursement dépend de certains facteurs clés :

  1. 1. Vols faisant partie du même billet : Les vols doivent être réservés dans le cadre d'un seul itinéraire (même billet). Si vous avez acheté des billets séparés, la compagnie aérienne n'est pas tenue de garantir la correspondance.
  2. 2. Retard imputable à la compagnie aérienne : Le retard ou l'annulation doit être causé par des facteurs sous le contrôle de la compagnie aérienne, tels que des problèmes techniques, un manque de personnel ou des erreurs opérationnelles.
  3. 3. Retard significatif à l'arrivée : Pour avoir droit à un remboursement, le retard à l'arrivée à la destination finale doit être d'au moins 3 heures.
  4. 4. Vol opéré par une compagnie européenne ou départ d'un aéroport de l'UE : Conformément au règlement CE 261/2004, vous avez droit à un remboursement si le vol est opéré par une compagnie aérienne de l'Union Européenne ou s'il part d'un aéroport situé dans l'UE.

Nous connaissons vos droits

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Remboursement ou Indemnisation : Quelle est la différence ?

Beaucoup de passagers ne savent pas que le remboursement et l'indemnisation sont deux choses différentes mais complémentaires. Vous pouvez demander à la fois un remboursement et une indemnisation, et l'un n'exclut pas l'autre.

Que signifie Indemnisation ?

L'indemnisation est une somme d'argent accordée au passager pour les désagréments subis en cas de retard prolongé, d'annulation de vol ou de refus d'embarquement. Le montant peut varier entre 250 € et 600 €, en fonction de la distance du vol et du retard accumulé à l'arrivée. Ce droit s'applique lorsque le retard à l'arrivée dépasse 3 heures, sauf s'il est dû à des circonstances extraordinaires échappant au contrôle de la compagnie aérienne.

Que signifie le remboursement ?

Le remboursement est le droit du passager de récupérer le coût du billet lorsqu'il décide de ne pas poursuivre son voyage. Cela se produit en cas de retard de plus de 3 heures, d'annulation du vol sans réacheminement adéquat ou de refus d'embarquement. Le remboursement couvre les segments non effectués et, si le vol n'a plus de sens, également les parties déjà effectuées. De plus, il inclut, si nécessaire, un vol de retour vers le point de départ initial, à organiser dans les plus brefs délais.

Remarque : Vous n'avez pas droit à une indemnisation si le retard est causé par des circonstances extraordinaires, telles que des conditions météorologiques défavorables ou des urgences sanitaires.

Pourquoi faire confiance à Refly pour obtenir un remboursement et une indemnisation ?

Demander un remboursement ou une indemnisation peut sembler simple, mais les compagnies aériennes tentent souvent d'éviter le paiement, compliquant ainsi le processus pour les passagers.

C'est là qu'intervient Refly — un service spécialisé qui vous aide à obtenir ce qui vous revient de droit, sans aucun stress.

€250

L'indemnisation de 250 € pour un vol retardé s'applique spécifiquement aux vols de moins de 1500 km.

€400

Une indemnité de 400 € pour un vol retardé s'applique aux vols entre 1500 km et 3500 km.

€600

L'indemnisation de 600 € pour un vol en retard s'applique aux vols de plus de 3500 km.

Il ne vous faudra que 2 minutes

Comment puis-je obtenir ma indemnisation ?

Voici comment faire en 3 étapes simples:

1

Envoyez votre Demande d'indemnisation

Il suffit d'une minute pour découvrir le montant de votre indemnisation.

2

Nous travaillons pour vos droits

Nos avocats collaboreront avec les compagnies aériennes et les autorités pour votre dossier.

3

Recevez votre indemnisation

Dès que nous aurons gagné l'affaire, vous recevrez l'argent sur votre compte bancaire.

Comment Refly vous aide-t-il ?

  • 1. Gestion complète de la réclamation : Refly s'occupe de l'ensemble du processus, de la collecte des documents à la communication avec la compagnie aérienne.
  • 2. Experts du secteur : Grâce à leur expérience, les experts de Refly connaissent toutes les réglementations et stratégies pour obtenir la compensation maximale.
  • 3. Aucun frais à l'avance : Refly fonctionne selon une politique "Pas de gain, pas de frais", ce qui signifie que vous ne payez que si vous obtenez un remboursement ou une indemnisation.
  • 4. Résultats garantis : Avec Refly, vous augmentez vos chances de succès par rapport à une réclamation effectuée seul.

Faire confiance à Refly signifie gagner du temps, éviter le stress et maximiser vos chances d’obtenir le remboursement et l'indemnisation auxquels vous avez droit.

Comment demander un remboursement et une indemnisation avec Refly ?

Voici comment fonctionne le processus avec Refly :

  • Soumettez votre demande : Accédez au site de Refly et remplissez le formulaire en ligne avec les détails de votre vol.
  • Téléchargez les documents nécessaires : Téléchargez les documents requis : Fournissez les billets, les cartes d'embarquement et les preuves du retard ou de l'annulation.
  • Laissez Refly s'en charger : Les experts de Refly s'occuperont de tout, négociant directement avec la compagnie aérienne pour obtenir la compensation maximale.
  • Recevez votre remboursement ou indemnisation : Une fois que votre demande est approuvée, l'argent sera directement transféré sur votre compte.

Exemples pratiques de correspondances manquées

Cas 1

Votre premier vol subit un retard de 2 heures en raison d'un dysfonctionnement technique, ce qui vous fait manquer le deuxième vol. Vous arrivez à votre destination finale avec un retard de 5 heures. Dans ce cas, vous avez droit à la fois à un remboursement pour le vol manqué et à une indemnisation. Refly vous aidera à obtenir les deux.

Cas 2

J'ai raté ma correspondance en raison d'une tempête soudaine qui a bloqué le trafic aérien. Vous n'avez pas droit à une indemnisation, mais la compagnie aérienne doit tout de même vous fournir une assistance (hôtel, repas, transferts).

Questions Fréquemment Posées sur l'Indemnisation pour Correspondance Manquée

  • ReFly. Indemnisation jusqu'à 600 € pour un vol en retard Puis-je demander à la fois un remboursement et une indemnisation ? : Oui, le remboursement et l'indemnisation sont deux droits distincts. Vous pouvez demander un remboursement pour le vol non effectué et, si le retard dépasse 3 heures, vous pouvez également réclamer une compensation financière.
  • ReFly. Expertise et compétence juridique Combien de temps ai-je pour demander un remboursement ? : En général, vous avez jusqu'à 2 ans pour soumettre votre demande, mais le délai peut varier en fonction des réglementations locales. Refly vous aide à respecter toutes les échéances.
  • ReFly. Zéro stress pour le passager Que se passe-t-il si la compagnie aérienne rejette ma demande ? : Si la compagnie aérienne refuse de payer, ReFly peut engager une action en justice en votre nom, sans frais à l'avance.

Pourquoi choisir Refly pour obtenir votre indemnisation ?

De nombreux passagers renoncent à demander une indemnisation par crainte de devoir affronter des procédures complexes ou de ne pas obtenir de résultats.

Avec Refly, tout devient simple et rapide. Vous pouvez commencer le processus directement en ligne en quelques minutes. Vous pourrez rapidement vérifier si vous avez droit à une indemnisation en saisissant les détails de votre vol dans ce formulaire.

Ne laissez pas une correspondance manquée gâcher votre expérience de voyage : faites confiance à Refly pour obtenir l'indemnisation que vous méritez !

Refly

ReFly opère conformément aux règlements
relatifs aux droits des passagers

Seuls quelques voyageurs aériens connaissent leurs droits, et beaucoup d'entre eux n'ont pas la compréhension juridique nécessaire pour demander des indemnisations pour les retards de vol. Même s'ils sont conscients de leurs droits, le processus pour demander une indemnisation auprès des compagnies aériennes peut être difficile.