Ryanair introduit la nouvelle « règle des 40 minutes » : ceux qui ne respectent pas ce délai risquent une sanction. Découvrez de quoi il s'agit et pourquoi la compagnie aérienne a choisi de la mettre en place.
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Ryanair continue de faire parler d’elle en raison de ses nouvelles règles.
Parmi les changements en vigueur à partir de mai 2025 — finalement reportés à septembre ou octobre 2025 — figure notamment l’obligation d’utiliser une carte d’embarquement numérique, obtenue via l’enregistrement en ligne sur l’application ou le site officiel de la compagnie, puis téléchargée sur son appareil mobile.
De plus, la compagnie aérienne accorde davantage d'attention à la taille des bagages à main, qui doivent respecter les dimensions de 40x20x25 cm (l'équivalent d’un petit sac à dos). Désormais, une nouvelle mesure vient d’être introduite.
Cette nouvelle règle, qui n’est pas encore en vigueur, s’appelle la « règle des 40 minutes ».
L’objectif de Ryanair est de garantir des procédures plus rapides et plus efficaces pour les passagers.
À cette fin, la compagnie a décidé de fixer une heure précise d’arrivée à l’aéroport afin d’éviter que les passagers arrivent en retard et ralentissent l’embarquement ou le départ du vol.
La réglementation prévoit que les passagers arrivent à l'aéroport au moins 40 minutes avant l'heure de départ du vol.
Ce créneau horaire a été choisi par la compagnie comme le minimum nécessaire pour effectuer les contrôles de sécurité et faire face à d’éventuels imprévus.
Bien que la mesure ne soit pas encore officiellement publiée sur le site de Ryanair, elle a été conçue pour garantir la ponctualité et une bonne gestion des vols.
Selon certains médias irlandais, la compagnie aérienne a déjà envoyé un avis urgent à des milliers de voyageurs concernant une possible erreur pouvant entraîner une lourde amende.
Les passagers qui se présentent au comptoir d’enregistrement moins de 40 minutes avant le départ du vol pourraient se voir infliger une amende de 100 € par personne.
Avec la nouvelle règle, Ryanair recommande d'arriver en avance, car le temps nécessaire pour l'enregistrement et les contrôles de sécurité pourrait augmenter, surtout pendant les périodes de forte affluence. Les passagers qui arrivent en retard risquent d’être considérés comme "no show" et de perdre leur vol.
La nouvelle politique s'applique aux voyageurs qui arrivent à l'aéroport avec moins de 40 minutes d'avance par rapport à l'heure de départ. Ces passagers pourraient se voir infliger une amende importante de 100 euros par personne.
L'objectif de la compagnie est d'éviter tout problème entre la fermeture du comptoir d’enregistrement et le début des opérations d’embarquement. Les voyageurs en retard risquent l’annulation de leur vol sans possibilité de remboursement, avec des pénalités pouvant aller jusqu’à 120 euros, selon le pays.
Cette règle fait suite à l’introduction d’une taxe de 55 € pour l’enregistrement à l’aéroport, si celui-ci n’est pas effectué en ligne via l’application ou le site web de Ryanair. Si l’enregistrement n'est pas effectué au moins deux heures avant le départ, il reste possible de le faire à l’aéroport jusqu’à 40 minutes avant le décollage, mais des frais de service seront appliqués.
Pour éviter les amendes, Ryanair recommande de s'enregistrer en ligne et d'arriver à l'aéroport bien à l'avance.
Seuls quelques voyageurs aériens connaissent leurs droits, et beaucoup d'entre eux n'ont pas la compréhension juridique nécessaire pour demander des indemnisations pour les retards de vol. Même s'ils sont conscients de leurs droits, le processus pour demander une indemnisation auprès des compagnies aériennes peut être difficile.