Haustiere in der Kabine. Regeln, Rechte und Flugvorbereitung
Con l'entrata in vigore delle nuove normative, i viaggiatori possono finalmente portare i loro animali domestici in cabina durante i voli. Questa novità rappresenta un grande passo avanti per la comodità dei passeggeri e il benessere degli animali. Tuttavia, è fondamentale essere consapevoli dei propri diritti e delle procedure da seguire per evitare inconvenienti.
Ab 2025 dürfen Passagiere dank einer ENAC-Verordnung ihre Haustiere mit in die Kabine nehmen, sofern bestimmte Größen- und Transportanforderungen erfüllt werden.
Diese Entscheidung wurde von vielen Reisenden begrüßt, die ihre vierbeinigen Freunde nicht zurücklassen möchten.
Problematische Situationen, die das Boarding verhindern können
Trotz der neuen Regeln kann es Situationen geben, in denen einem Passagier das Boarding aufgrund seines Hundes verweigert wird. Mögliche Gründe sind:
Fehlende Dokumentation: Wenn die erforderlichen Unterlagen (z. B. Gesundheitszeugnis oder Heimtierausweis) fehlen, kann das Boarding verweigert werden.
Größe der Transportbox: Entspricht der Transportbehälter nicht den erlaubten Maßen der Fluggesellschaft, kann das Personal das Boarding untersagen.
Verhalten des Tieres: Zeigt das Tier Anzeichen von Aggression oder starker Angst, kann es als ungeeignet für die Kabine eingestuft werden. In diesem Fall kann die Fluggesellschaft nicht für den entgangenen Flug verantwortlich gemacht werden.
Rechte der Passagiere und mögliche Entschädigungen
Wenn dir das Boarding mit deinem Hund verweigert wird, kannst du unter bestimmten Umständen Anspruch auf eine Entschädigung für den verpassten Flug haben.
Vorbereitung und Dokumentation: Wenn das Tier als flugtauglich zertifiziert wurde und du alle erforderlichen Schritte befolgt hast, kannst du möglicherweise eine Entschädigung verlangen. Dokumentiere jede Interaktion mit dem Airline-Personal und bewahre Belege und Mitteilungen auf.
Beschwerden: Wenn du glaubst, dass die Verweigerung des Boardings ungerechtfertigt war, kannst du eine Beschwerde bei der Fluggesellschaft einreichen. Der Erfolg hängt jedoch von den spezifischen Umständen ab.
Praktische Tipps zur Reisevorbereitung
Um eine reibungslose Reise mit deinem Haustier zu gewährleisten, befolge diese Empfehlungen:
Prüfe die Richtlinien der Airline: Jede Fluggesellschaft hat unterschiedliche Regeln für den Transport von Tieren. Informiere dich im Voraus über Transportbox-Maße, Gebühren und erforderliche Dokumente.
Tierarztbesuch: Stelle sicher, dass dein Tier gesund ist, und lasse dir – falls erforderlich – ein Gesundheitszeugnis ausstellen. Das ist besonders bei internationalen Reisen wichtig.
Gewöhne dein Tier an die Transportbox: Lass dein Haustier die Box vor der Reise kennenlernen, damit es sich darin wohlfühlt und weniger Stress hat.
Futter und Wasser planen: Nimm Futter und Wasser für die Reise mit sowie einen faltbaren Napf.
Frühzeitig am Flughafen sein: So hast du genügend Zeit, um unvorhergesehene Situationen zu bewältigen und alle Formalitäten entspannt zu erledigen.
Ein Haustier in der Kabine kann das Reisen deutlich angenehmer machen, aber es ist wichtig, über Rechte und Pflichten informiert zu sein. Bereite dich gründlich vor und halte dich an die Vorschriften, um Probleme zu vermeiden.
Wenn es dennoch zu Schwierigkeiten kommt, denke daran: Du hast nur dann Anspruch auf eine Entschädigung, wenn dir das Boarding trotz der Einhaltung aller vorgeschriebenen Schritte verweigert wurde.
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Wie kann ich meine Entschädigung erhalten?
So funktioniert es in 3 einfachen Schritten:
1
Anspruch auf Entschädigung einreichen
In nur 1 Minute erfahren Sie die Höhe Ihrer möglichen Entschädigung.
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Wir setzen Ihre Ansprüche durch
Unsere Anwälte werden mit den Fluggesellschaften und Behörden für Ihren Fall zusammenarbeiten.
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Sobald wir den Fall gewonnen haben, erhalten Sie das Geld auf Ihr Bankkonto.
Die Entschädigung von 250€ für einen verspäteten Flug gilt für Flüge unter 1500 km.
400€
Die Entschädigung von 400€ für einen verspäteten Flug gilt für Flüge zwischen 1500 km und 3500 km.
600€
Die Entschädigung von 600€ für einen verspäteten Flug gilt für Flüge über 3500 km.
Fluggesellschaften, die keine Haustiere in der Kabine zulassen
Einige Fluggesellschaften – insbesondere Low-Cost-Carrier – erlauben keine Haustiere in der Kabine und beschränken den Transport ausschließlich auf den Frachtraum. Es ist wichtig, die spezifischen Richtlinien jeder einzelnen Airline zu prüfen.
Ryanair: Akzeptiert keine Haustiere (nur Blinden- und Assistenzhunde)
EasyJet: Akzeptiert keine Haustiere in Kabine oder Frachtraum (nur Blindenhunde)
Wizz Air: Akzeptiert keine Haustiere (nur Blindenhunde)
AirAsia: Akzeptiert keine Haustiere
Jetstar: Akzeptiert keine Haustiere (nur Assistenztiere)
Scoot: Akzeptiert keine Haustiere
Cebu Pacific: Akzeptiert keine Haustiere
Norwegian Air: Restriktive Richtlinie, nimmt in der Regel keine Tiere mit
Vueling: Akzeptiert keine Tiere in der Kabine (nur im Frachtraum auf bestimmten Strecken)
Es wird immer empfohlen, vor der Buchung direkt auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft nachzusehen.
Vor der Buchung eines Fluges solltest du die Richtlinien der Airline zum Transport von Haustieren sorgfältig prüfen. Die Regeln können nicht nur zwischen den Airlines variieren, sondern auch je nach Strecke und Serviceklasse.
Wenn die Fluggesellschaft Haustiere in der Kabine zulässt, ist es ratsam, den Platz für dein Tier so früh wie möglich zu reservieren, da oft eine begrenzte Anzahl an Tieren pro Flug erlaubt ist.
Es ist entscheidend, sich über die Richtlinien der jeweiligen Airline zum Transport von Haustieren in der Kabine zu informieren. Wenn du eine Reise mit deinem Tier planst, wähle eine Fluggesellschaft mit passenden Bedingungen und folge allen notwendigen Verfahren, um eine sichere und stressfreie Reise für dich und dein Haustier zu gewährleisten.
Fluggesellschaften, die Haustiere in der Kabine zulassen
Air France: Erlaubt Haustiere in der Kabine bis zu 8 kg, einschließlich Transportbehälter. Es ist erforderlich, den Platz für das Tier im Voraus zu reservieren.
Die offizielle Air-France-Seite zum Transport von Haustieren findest du unter:
Reisen mit Haustieren auf Air France
Dort findest du Informationen zu den Voraussetzungen für das Reisen mit Haustieren, einschließlich der Gewichtsbeschränkung (bis zu 8 kg inklusive Transportbehälter), der zulässigen Maße und der notwendigen Dokumente. Air France erlaubt ein einziges Tier pro Passagier und nur in der Economy Class. Tiere müssen mindestens 10 Wochen alt sein.
Lufthansa: Die Fluggesellschaft erlaubt den Transport von kleinen Hunden und Katzen, die zusammen mit dem Transportbehälter nicht mehr als 8 kg wiegen. Das Tier muss spätestens 72 Stunden vor Abflug angemeldet werden.
Lufthansa bietet ausführliche Informationen zum Transport von Haustieren in der Kabine auf folgenden Seiten: Transport von Tieren im Flugzeug Anmeldung eines Tieres für die Mitnahme in der Kabine
KLM: Mit KLM kannst du eine Katze oder einen Hund in der Kabine mitnehmen, wenn du in der Economy Class oder auf innereuropäischen Flügen in der Business Class reist. Das Tier muss bequem im Transportbehälter liegen können und die von der Fluggesellschaft festgelegten Größen- und Gewichtsvorgaben erfüllen.
KLM stellt vollständige Informationen auf folgenden Seiten bereit: Reservierung für Haustiere Reisen mit Haustieren
British Airways: Erlaubt Haustiere in der Kabine nur für Blinden- und Assistenzhunde. Für alle anderen Tiere muss der Cargo-Service genutzt werden. Es ist erforderlich, vor der Reise die Buchungsstelle zu kontaktieren, um den Transport von Assistenzhunden zu organisieren.
British Airways stellt Informationen zum Transport von Tieren auf der Seite „Reisen mit Haustieren“ zur Verfügung.
Delta Air Lines: Erlaubt Haustiere in der Kabine, jedoch müssen die Buchungsrichtlinien beachtet werden. Die Tiere müssen in einer zugelassenen Transportbox befördert werden.
Delta wendet eine „First Come, First Served“-Politik für Haustiere in der Kabine an, mit einer Obergrenze pro Flug.
Delta Air Lines stellt vollständige Informationen zum Transport von Haustieren auf der Seite „Pet Travel on Delta“ zur Verfügung:
Pet Travel on Delta
Die Fluggesellschaft akzeptiert Hunde, Katzen und bestimmte Hausvögel für die Kabine auf ausgewählten Strecken gegen eine einmalige Gebühr, die beim Check-in erhoben wird.
Auf Flugzeugen mit nur einer Kabinenklasse sind maximal vier Transportboxen pro Flug erlaubt.
American Airlines: Akzeptiert nur kleine Hunde und Katzen, die die Anforderungen an Alter, Größe und Reiseziel erfüllen. Die Tiere müssen während des gesamten Fluges in einer zugelassenen Transportbox bleiben, die unter den Sitz passt.
American Airlines stellt vollständige Informationen zum Transport von Haustieren in der Kabine auf der offiziellen Seite „Reisen mit Haustieren“ zur Verfügung:
Transportiere oder bringe dein Haustier mit
Haustiere werden nur am Check-in-Schalter akzeptiert, nicht online.
Die Transportboxen müssen groß genug sein, damit das Tier stehen, sich drehen und bequem liegen kann.
United Airlines: Erlaubt Haustiere in der Kabine, jedoch müssen die spezifischen Richtlinien der Fluggesellschaft beachtet werden. Die Tiere müssen in einer Transportbox befördert werden.
United erlaubt bis zu zwei Haustiere pro Person auf den meisten Flügen, jedoch müssen zwei Sitze gekauft werden, wenn zwei Tiere reisen.
United Airlines stellt ausführliche Informationen zum Transport von Haustieren auf der Seite „Traveling with pets“ zur Verfügung:
Reisen mit Haustieren
Der zweite Sitz muss sich direkt neben dem zugewiesenen Sitz befinden.
Für Inlandsflüge müssen Hunde mindestens 4 Monate alt sein, für internationale Flüge mindestens 6 Monate.
Haustiere müssen während des gesamten Fluges mit geschlossener Tür in ihrer Transportbox bleiben.
ITA Airways (ehemals Alitalia): ITA Airways hat kürzlich ein neues Angebot namens „Bring it with you“ eingeführt, das das maximale Gewicht für Haustiere in der Kabine auf 10 kg erhöht hat (plus bis zu 2 kg für die Transportbox), mit neuen Maßen: 30 cm Breite und 24 cm Höhe. Haustiere können als Handgepäck oder im Frachtraum reisen, mit spezifischen Anforderungen an die Transportbox. Eine Reservierung muss mindestens 48 Stunden vor Abflug erfolgen.
Tiere unter 3 Monaten dürfen nicht reisen.
Die Fluggesellschaft erhebt spezifische Gebühren für den Transport von Haustieren in der Kabine (bis zu 12 kg inklusive Transportbox und Futter).
Ausgebildete Assistenzhunde dürfen bei ITA Airways kostenlos in der Kabine reisen; bei Anschlussflügen müssen jedoch die Richtlinien der jeweiligen durchführenden Fluggesellschaft geprüft werden.
Alle Informationen zum Transport von Haustieren findest du auf der offiziellen ITA-Airways-Seite: Tarife für den Transport von Haustieren
Abschließende Tipps für eine reibungslose Reise
Frühzeitige Reservierung: Es ist immer ratsam, den Platz für dein Haustier so früh wie möglich zu reservieren, da die Anzahl der in der Kabine erlaubten Tiere begrenzt ist.
Erforderliche Dokumentation: Prüfe, ob spezielle Dokumente erforderlich sind, wie ein Gesundheitszeugnis oder ein Heimtierausweis.
Transportbox-Maße: Stelle sicher, dass die Transportbox die von der Fluggesellschaft vorgeschriebenen Maße und Anforderungen erfüllt.
Wenn du eine Reise mit deinem Haustier planst, informiere dich immer über die spezifischen Richtlinien der ausgewählten Fluggesellschaft. Die Regeln können variieren und je nach Reiseziel zusätzliche Anforderungen umfassen. Eine gute Vorbereitung garantiert eine sichere und stressfreie Reise für dich und dein Tier.
ReFly handelt nach geltendem EU-Recht
über die Passagierrechte
Die wenigsten Passagiere kennen ihre Rechte, und viele von ihnen haben nicht die rechtliche Kenntnis, um Entschädigungen für Flugverspätungen zu fordern. Auch wenn sie sich ihrer Rechte bewusst sind, kann der Prozess, die Fluggesellschaften zur Zahlung einer Entschädigung zu zwingen, schwierig sein.