Animaux en cabine.
règles, droits et préparation au vol

La nouvelle réglementation

Depuis 2025, grâce à un décret de l’ENAC, les passagers peuvent emmener leurs animaux de compagnie en cabine, à condition de respecter certaines dimensions et exigences de transport.

Cette décision a été accueillie avec enthousiasme par de nombreux voyageurs qui ne souhaitent pas être séparés de leurs compagnons à quatre pattes.

Situations problématiques pouvant empêcher l’embarquement

Malgré les nouvelles règles, il peut arriver qu’un passager se voie refuser l’embarquement en raison de la présence de son chien. Parmi les raisons possibles :

• Absence de documentation : Si vous ne disposez pas des documents requis (comme un certificat de santé ou un passeport pour animaux), l’embarquement peut être refusé.
• Dimensions du transporteur : Si le transporteur ne respecte pas les dimensions autorisées par la compagnie aérienne, le personnel peut refuser l’accès à bord.
• Comportement de l’animal : Si l’animal montre des signes d’agressivité ou d’anxiété, il peut être jugé inapte à voyager en cabine. Dans ce cas, la compagnie aérienne pourrait ne pas être tenue responsable de la perte du vol.

Droits des passagers et indemnisations

Si vous vous trouvez dans une situation où l’on vous empêche de monter à bord avec votre chien, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour le vol perdu, mais seulement dans certaines circonstances.

• Préparation et documentation : Si l’animal a été déclaré apte au voyage et que vous avez suivi toutes les procédures requises, vous pourriez disposer d’une base pour demander une indemnisation. Documentez toutes vos interactions avec le personnel de la compagnie aérienne et conservez reçus et communications.
• Réclamations : Si vous estimez que le refus d’embarquer votre animal était injustifié, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la compagnie aérienne. Toutefois, l’issue dépendra des circonstances spécifiques.

Conseils pratiques pour préparer le voyage

Pour garantir un voyage sans difficulté avec votre animal de compagnie, suivez ces recommandations :

• Vérifiez les politiques de la compagnie aérienne : Chaque compagnie a ses propres règles concernant le transport d’animaux. Informez-vous à l’avance sur les dimensions du transporteur, les frais et la documentation nécessaire.
• Rendez visite au vétérinaire : Assurez-vous que votre animal est en bonne santé et obtenez un certificat de santé si requis. Cela est particulièrement important pour les vols internationaux.
• Habituez l’animal au transporteur : Laissez-le explorer et se familiariser avec son transporteur avant le voyage afin de réduire son anxiété pendant le vol.
• Prévoyez nourriture et eau : Emportez de quoi nourrir et hydrater votre animal, ainsi qu’une gamelle pliable.
• Arrivez tôt à l’aéroport : Une arrivée anticipée vous permettra de gérer les imprévus et de compléter les procédures sans stress.

Emmener votre animal de compagnie en cabine peut rendre vos déplacements beaucoup plus agréables, mais il est essentiel d’être informé de vos droits et de vos obligations. Une bonne préparation et le respect des réglementations vous permettront d’éviter la plupart des difficultés.

En cas de problème, n’oubliez pas que vous pouvez avoir droit à une indemnisation si l’embarquement avec votre chien vous est refusé, mais uniquement si vous avez respecté toutes les procédures nécessaires.

Comment puis-je obtenir ma indemnisation ?

Voici comment faire en 3 étapes simples:

Compagnies aériennes qui n’autorisent pas les animaux en cabine

Certaines compagnies aériennes, en particulier les compagnies low-cost, peuvent ne pas autoriser les animaux de compagnie en cabine, limitant leur transport uniquement au cargo. Il est important de vérifier les politiques spécifiques de chaque compagnie.

• Ryanair : N’accepte pas les animaux de compagnie (seulement les chiens guides/d’assistance)
• EasyJet : N’accepte pas les animaux de compagnie en cabine ou en soute (seulement les chiens guides)
• Wizz Air : N’accepte pas les animaux de compagnie (seulement les chiens guides)
• AirAsia : N’accepte pas les animaux de compagnie
• Jetstar : N’accepte pas les animaux de compagnie (seulement les animaux d’assistance)
• Scoot : N’accepte pas les animaux de compagnie
• Cebu Pacific : N’accepte pas les animaux de compagnie
• Norwegian Air : Politique restrictive, généralement n’accepte pas les animaux
• Vueling : N’accepte pas les animaux en cabine (seulement en soute sur certaines routes)

Il est toujours conseillé de vérifier directement le site officiel de la compagnie aérienne avant de réserver.

Avant de réserver un vol, vérifiez systématiquement les politiques relatives aux animaux de compagnie sur le site de la compagnie aérienne. Les règles peuvent varier non seulement d’une compagnie à l’autre, mais aussi selon les routes et les classes de service.

Si la compagnie aérienne autorise le transport d’animaux en cabine, il est recommandé de réserver la place pour votre animal le plus tôt possible, car il existe souvent une limite au nombre d’animaux acceptés en cabine.

Il est essentiel de s’informer sur les politiques des compagnies aériennes concernant le transport d’animaux de compagnie en cabine. Si vous prévoyez de voyager avec votre animal, assurez-vous de choisir une compagnie ayant des politiques favorables et de respecter toutes les procédures nécessaires afin de garantir un voyage sûr et sans stress pour vous et votre compagnon.

Compagnies aériennes qui autorisent les animaux en cabine

• Air France : Autorise les animaux de compagnie en cabine jusqu’à 8 kg, transporteur inclus. Il est nécessaire de réserver la place de l’animal à l’avance.
  La page officielle d’Air France dédiée au transport des animaux se trouve ici : Voyager avec des animaux de compagnie sur Air France
  Vous y trouverez des informations sur les exigences pour voyager avec des animaux de compagnie, y compris les limites de poids (jusqu’à 8 kg transporteur inclus), les dimensions autorisées et les documents requis. Air France autorise un seul animal par passager et uniquement en classe Économique. Les animaux doivent être âgés d’au moins 10 semaines.
• Lufthansa : La compagnie autorise le transport de petits chiens et de chats qui, avec leur transporteur, ne dépassent pas 8 kg. Il est nécessaire d’enregistrer l’animal au moins 72 heures avant le départ.
  Lufthansa fournit des informations détaillées sur le transport des animaux de compagnie en cabine sur les pages suivantes :
  Transport des animaux à bord
  Enregistrement d'un animal pour le transport en cabine
• KLM : Avec KLM, vous pouvez emmener un chat ou un chien en cabine si vous voyagez en classe Economy ou en Business Class sur les vols à l’intérieur de l’Europe. L’animal doit pouvoir rester confortablement dans son transporteur et respecter les exigences de taille et de poids établies par la compagnie.
  KLM fournit des informations complètes sur le transport des animaux de compagnie aux pages suivantes :
  Réservation pour animaux de compagnie
  Voyager avec des animaux de compagnie
• British Airways : Autorise les animaux en cabine uniquement pour les chiens guides. Pour les autres animaux, il est nécessaire d’utiliser le service de transport cargo. Il faut contacter le service des réservations avant le voyage pour organiser le transport des animaux d’assistance.
  British Airways fournit des informations sur le transport des animaux à la page : Voyager avec des animaux
• Delta Air Lines : Autorise les animaux de compagnie en cabine, mais il est nécessaire de suivre les procédures de réservation. Les animaux doivent être transportés dans un transporteur approuvé. Delta applique une politique « premier arrivé, premier servi » pour les animaux en cabine, avec une limite sur le nombre total autorisé par vol.
  Delta Air Lines fournit des informations complètes sur le transport des animaux de compagnie sur : Voyager avec des animaux sur Delta
  La compagnie accepte les chiens, chats et oiseaux domestiques pour voyager en cabine vers/depuis certaines destinations moyennant des frais uniques, perçus lors de l’enregistrement.
  Pour les appareils avec une seule classe de cabine, un maximum de 4 transporteurs est autorisé par vol.
• American Airlines : La compagnie accepte uniquement les chats et les chiens de petite taille qui respectent les exigences d’âge, de dimensions et de destination. Les animaux doivent rester dans un transporteur approuvé pouvant se glisser sous le siège pendant tout le vol.
  American Airlines fournit des informations complètes sur le transport des animaux de compagnie en cabine sur la page officielle : Voyager avec des animaux
  American Airlines accepte les animaux de compagnie uniquement au comptoir d’enregistrement et non en ligne.
  Les transporteurs doivent être assez grands pour permettre à l’animal de se tenir debout, de se tourner et de se coucher confortablement.
• United Airlines : Autorise les animaux en cabine, mais il est nécessaire de suivre les directives spécifiques de la compagnie. Les animaux doivent être transportés dans un transporteur.
  United permet d’emmener jusqu’à 2 animaux de compagnie par personne sur la plupart des vols, mais il est nécessaire d’acheter 2 sièges si vous voyagez avec 2 animaux.
  United Airlines fournit des informations détaillées sur le transport des animaux de compagnie à la page : Voyager avec des animaux
  Le deuxième siège doit être adjacent au siège attribué.
  Pour les vols domestiques, les chiens doivent être âgés d’au moins 4 mois, tandis que pour les vols internationaux, ils doivent avoir au moins 6 mois.
  Les animaux en cabine doivent rester dans leur transporteur, porte fermée, pendant tout le vol.
• ITA Airways (ex Alitalia) : ITA Airways a récemment lancé une nouvelle offre appelée « Bring it with you », qui a augmenté le poids maximum pour les animaux de compagnie en cabine à 10 kg (plus 2 kg pour le transporteur), avec de nouvelles dimensions : 30 cm de largeur, 24 cm de hauteur. Les animaux peuvent voyager comme bagage à main ou en soute, avec des exigences spécifiques pour le transporteur, et doivent être réservés au moins 48 heures avant le départ.
  Les animaux de moins de 3 mois ne peuvent pas voyager.
  La compagnie applique des tarifs spécifiques pour le transport des animaux de compagnie en cabine (jusqu’à 12 kg, transporteur et nourriture inclus).
  Les chiens d’assistance entraînés peuvent voyager gratuitement en cabine sur ITA Airways, mais pour les vols en correspondance, il est nécessaire de vérifier les règles de la compagnie qui opère le segment de correspondance.
  Vous trouverez toutes les informations sur le transport des animaux de compagnie sur le site officiel d’ITA Airways à la page : Tarifs applicables au transport des animaux de compagnie

Conseils finaux pour profiter pleinement du voyage

• Réservation anticipée : Il est toujours conseillé de réserver la place pour votre animal le plus tôt possible, car il existe souvent une limite au nombre d’animaux autorisés en cabine.
• Documentation nécessaire : Vérifiez si une documentation spécifique est requise, comme un certificat de santé ou un passeport pour animaux.
• Dimensions du transporteur : Assurez-vous que le transporteur respecte les dimensions et spécifications exigées par la compagnie aérienne.

Lorsque vous planifiez un voyage avec votre animal de compagnie, vérifiez toujours les politiques spécifiques de la compagnie aérienne choisie. Les règles peuvent varier et des exigences supplémentaires peuvent s’appliquer selon la destination. Assurez-vous d’être bien préparé pour garantir un voyage sûr et sans stress pour vous et votre animal.