Mascotas en cabina.
: reglas, derechos y preparación para el vuelo

La nueva normativa

Desde 2025, gracias a un decreto de la ENAC, los pasajeros pueden llevar consigo a sus animales domésticos en cabina, siempre que respeten determinadas dimensiones y requisitos de transporte.

Esta decisión ha sido recibida con entusiasmo por muchos viajeros que no quieren separarse de sus amigos de cuatro patas.

Situaciones problemáticas que pueden impedir el embarque

A pesar de las nuevas normas, pueden darse situaciones en las que a un pasajero se le impida embarcar debido a la presencia de su perro. Algunos motivos pueden incluir:

• Falta de documentación: Si no se dispone de los documentos necesarios (como el certificado de salud o el pasaporte para animales), el embarque podría ser denegado.
• Dimensiones del transportín: Si el transportín no cumple con las medidas permitidas por la aerolínea, el personal podría rechazar el embarque.
• Comportamiento del animal: Si el animal muestra signos de agresividad o ansiedad, podría no ser considerado apto para viajar en cabina. En este caso, la aerolínea podría no ser considerada responsable por la pérdida del vuelo.

Derechos de los pasajeros y compensaciones

Si te encuentras en una situación en la que no se te permite embarcar con tu perro, podrías tener derecho a solicitar una compensación por el vuelo perdido, pero solo en determinadas circunstancias.

• Preparación y documentación: Si el animal ha sido certificado como apto para volar y has seguido todos los procedimientos requeridos, podrías tener una base para presentar una reclamación. Conserva toda la documentación, las interacciones con el personal y los comprobantes.
• Reclamaciones: Si consideras que la denegación de embarque para tu animal fue injustificada, puedes presentar una reclamación a la aerolínea. Sin embargo, el resultado dependerá de las circunstancias específicas.

Consejos prácticos para preparar el viaje

Para garantizar un viaje sin contratiempos con tu animal doméstico, sigue estos consejos:

• Revisa las políticas de la aerolínea: Cada compañía tiene reglas distintas para el transporte de animales. Infórmate con antelación sobre las dimensiones del transportín, las tarifas y la documentación necesaria.
• Visita al veterinario: Asegúrate de que tu mascota esté en buen estado de salud y obtén un certificado sanitario si es necesario. Esto es especialmente importante para los viajes internacionales.
• Acostumbra al animal al transportín: Haz que tu mascota se familiarice con el transportín antes del viaje. Permite que lo explore y se sienta cómoda dentro para reducir el estrés durante el vuelo.
• Planifica comida y agua: Lleva comida y agua para el viaje, así como un cuenco plegable para las pausas.
• Llega temprano al aeropuerto: Llegar con antelación te dará tiempo suficiente para gestionar imprevistos y completar las formalidades sin prisas.

Llevar a tu animal doméstico en cabina puede hacer el viaje mucho más agradable, pero es esencial conocer tus derechos y obligaciones. Prepárate adecuadamente y sigue las normativas para evitar inconvenientes.

En caso de problemas, recuerda que puedes tener derecho a una compensación si no se te permite embarcar con tu perro, pero solo si has cumplido con todos los requisitos necesarios.

Compañías aéreas que no permiten animales en cabina

Algunas aerolíneas, especialmente las de bajo coste, pueden no permitir animales domésticos en cabina, limitando el transporte únicamente al servicio de carga. Es importante comprobar las políticas específicas de cada compañía.

• Ryanair: No acepta animales domésticos (solo perros guía/de asistencia)
• EasyJet: No acepta animales domésticos en cabina o en bodega (solo perros guía)
• Wizz Air: No acepta animales domésticos (solo perros guía)
• AirAsia: No acepta animales domésticos
• Jetstar: No acepta animales domésticos (solo animales de asistencia)
• Scoot: No acepta animales domésticos
• Cebu Pacific: No acepta animales domésticos
• Norwegian Air: Política restrictiva, generalmente no acepta animales
• Vueling: No acepta animales en cabina (solo en bodega en algunas rutas)

Siempre es recomendable consultar directamente el sitio web oficial de la aerolínea antes de reservar.

Antes de reservar un vuelo, revisa siempre las políticas sobre animales domésticos en la página de la compañía aérea. Las normas pueden variar no solo entre aerolíneas, sino también entre distintas rutas y clases de servicio.

Si la aerolínea permite el transporte de animales en cabina, es aconsejable reservar la plaza para tu mascota lo antes posible, ya que a menudo existe un límite en el número de animales permitidos a bordo.

Es fundamental informarse sobre las políticas de las aerolíneas respecto al transporte de animales domésticos en cabina. Si estás planeando un viaje con tu mascota, asegúrate de elegir una compañía con políticas favorables y de seguir todos los procedimientos necesarios para garantizar un viaje seguro y sin estrés.

Compañías aéreas que permiten animales en cabina

• Air France: Permite mascotas en cabina hasta 8 kg, incluido el transportín. Es necesario reservar el lugar para la mascota con antelación.
  La página oficial de Air France dedicada al transporte de animales se encuentra en: Viajar con animales de compañía en Air France
  Aquí encontrarás información sobre los requisitos para viajar con mascotas, incluidos los límites de peso (hasta 8 kg con transportín), las dimensiones permitidas y la documentación necesaria. Air France permite una sola mascota por pasajero y solo en clase Economy. Los animales deben tener al menos 10 semanas.
• Lufthansa: La aerolínea permite transportar perros pequeños y gatos que, junto con el transportín, no superen los 8 kg de peso. Es necesario registrar al animal al menos 72 horas antes de la salida.
  Lufthansa ofrece información detallada sobre el transporte de mascotas en cabina en las siguientes páginas:
  Transporte de animales en el avión
  Registro de un animal para el transporte en cabina
• KLM: Con KLM puedes llevar un gato o un perro en cabina si viajas en clase Economy o en Business Class en vuelos dentro de Europa. El animal debe poder estar cómodamente dentro del transportín y cumplir con los requisitos de tamaño y peso establecidos por la aerolínea.
  KLM proporciona información completa sobre el transporte de mascotas en las siguientes páginas:
  Reserva para mascotas
  Viajar con mascotas
• British Airways: Permite animales en cabina únicamente para perros guía. Para otras mascotas es necesario utilizar el servicio de transporte de carga. Es obligatorio contactar con reservas antes del viaje para organizar el transporte de animales de asistencia.
  British Airways proporciona información sobre el transporte de animales en la página: Viajar con animales
• Delta Air Lines: Permite mascotas en cabina, pero es necesario seguir los procedimientos de reserva. Las mascotas deben viajar en un transportín aprobado. Delta aplica una política de "primero en llegar, primero en ser atendido" para las mascotas en cabina, con un límite máximo por vuelo.
  Delta proporciona información completa sobre el transporte de mascotas en: Pet Travel on Delta
  La aerolínea acepta perros, gatos y aves domésticas en cabina hacia/desde ciertos destinos mediante el pago de una tarifa única en el check-in.
  En aviones con una sola clase de cabina, se permiten hasta 4 transportines por avión.
• American Airlines: La aerolínea acepta únicamente gatos y perros pequeños que cumplan los requisitos de edad, tamaño y destino. Las mascotas deben permanecer en un transportín aprobado que pueda colocarse debajo del asiento durante todo el vuelo.
  American Airlines proporciona información completa sobre el transporte de mascotas en la página oficial: Transportar o llevar a tu mascota
  American Airlines acepta mascotas solo en el mostrador de check-in, no en línea.
  El transportín debe permitir que el animal se ponga de pie, gire y se acueste cómodamente.
• United Airlines: Permite animales en cabina, pero es obligatorio seguir las directrices específicas de la aerolínea. Los animales deben viajar en un transportín.
  United permite llevar hasta 2 mascotas por persona, pero es necesario comprar dos asientos si se viaja con dos animales.
  United ofrece información detallada sobre el transporte de mascotas en: Viajar con mascotas
  El segundo asiento debe estar junto al asignado.
  En vuelos domésticos, los perros deben tener al menos 4 meses, y en vuelos internacionales 6 meses.
  Las mascotas en cabina deben permanecer dentro del transportín con la puerta cerrada durante todo el vuelo.
• ITA Airways (ex Alitalia): ITA Airways ha lanzado recientemente una nueva oferta llamada "Bring it with you" que ha aumentado el peso máximo para las mascotas en cabina a 10 kg (más 2 kg para el transportín) con nuevas dimensiones: 30 cm de ancho, 24 cm de alto. Las mascotas pueden viajar como equipaje de mano o en la bodega, con requisitos específicos para el transportín, y deben reservarse al menos 48 horas antes de la salida.
  Los animales menores de 3 meses no pueden viajar.
  La aerolínea aplica tarifas específicas para el transporte en cabina (hasta 12 kg incluyendo transportín y comida).
  Los perros de asistencia entrenados pueden viajar gratis en cabina en ITA Airways, pero para vuelos en conexión es necesario comprobar las normas de la aerolínea operadora.
  Puedes encontrar toda la información relacionada en la página oficial de ITA Airways: Tarifas aplicables al transporte de animales domésticos

Consejos finales para disfrutar del viaje

• Reserva anticipada: Es recomendable reservar el lugar para tu mascota lo antes posible, ya que suele haber un límite en el número de animales permitidos en cabina.
• Documentación necesaria: Comprueba si necesitas documentos específicos, como un certificado de salud o un pasaporte para animales.
• Dimensiones del transportín: Asegúrate de que el transportín cumpla con las medidas y requisitos de la aerolínea.

Cuando planifiques un viaje con tu mascota, verifica siempre las políticas específicas de la aerolínea elegida. Las reglas pueden variar, y algunas rutas pueden tener requisitos adicionales. Prepararte bien garantizará un viaje seguro y sin estrés para ti y tu animal.