Se hai vissuto un'esperienza negativa con EasyJet, come un volo in ritardo, cancellato o un negato imbarco, potresti avere diritto a un rimborso o a un risarcimento. In questa sezione del sito ti spiegheremo tutto ciò che devi sapere: dai tuoi diritti come passeggero, alle modalità per richiedere un risarcimento, fino ai casi specifici di ritardi o cancellazioni e, soprattutto, come Refly può aiutarti a risolvere tutto con un semplice click!
Il risarcimento è una compensazione economica che ti viene riconosciuta per il disagio subito a causa del ritardo. Questo diritto è regolamentato dal Regolamento Europeo CE 261/2004, che stabilisce i criteri per accedere al risarcimento.
Il rimborso del biglietto, invece, consiste nel recupero dell'importo pagato per il volo, nel caso in cui tu scelga di non partire a causa del ritardo o della cancellazione del volo.
Ricorda che puoi utilizzare il nostro form per scoprire se hai diritto al risarcimento!
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Viaggiare con EasyJet ti garantisce la protezione dei tuoi diritti grazie al Regolamento Europeo 261/2004.
Questo regolamento stabilisce che, in caso di disservizi come ritardi, cancellazioni o negato imbarco, hai diritto a un risarcimento o a un rimborso (o a entrambi!), a seconda della situazione che hai affrontato.
Hai diritto a un rimborso o a un risarcimento nei seguenti casi:
Non hai diritto a un rimborso o a un risarcimento se il ritardo o la cancellazione sono causati da circostanze straordinarie al di fuori del controllo di EasyJet, come:
Tuttavia, in questi casi EasyJet è comunque obbligata a fornirti assistenza, come pasti, bevande e, se necessario, una sistemazione in hotel.
L'importo del risarcimento, cioè della compensazione economica, dipende dalla distanza del volo e dal ritardo accumulato all'arrivo. Ecco una tabella riepilogativa
Distanza del volo | Risarcimento |
---|---|
Fino a 1.500 km | €250 |
Tra 1.500 km e 3.500 km | €400 |
Oltre 3.500 km (extra-UE) | €600 |
Ad esempio:
Se il tuo volo EasyJet da Milano a Londra (distanza inferiore a 1.500 km) arriva con un ritardo di oltre 3 ore, hai diritto a €250 di risarcimento.
Per un volo intercontinentale, come Roma-New York, il risarcimento può arrivare fino a €600.
Richiedere un risarcimento o un rimborso a EasyJet è un processo semplice, ma richiede attenzione ai dettagli. Segui questi passaggi per massimizzare le tue possibilità di successo:
Se preferisci evitare complicazioni e vuoi massimizzare le tue possibilità di successo, puoi affidarti a ReFly, un servizio specializzato nella gestione di richieste di risarcimento per voli in ritardo o cancellati.
Con ReFly, non dovrai preoccuparti di lunghe pratiche burocratiche o di contattare direttamente la compagnia aerea. Il nostro team di esperti si occuperà di tutto il processo per te, trattenendo una piccola commissione solo in caso di esito positivo.
Con Refly, puoi trasformare un'esperienza negativa in un risultato positivo, senza preoccuparti delle procedure burocratiche.
Ecco come fare in 3 semplici passi:
Basta 1 minuto per scoprire l’importo del tuo risarcimento.
I nostri legali collaboreranno con Ryanair e le autorità per il tuo caso.
Non appena avremo vinto la causa con Ryanair, riceverai il denaro sul tuo conto corrente.
Il risarcimento di €250 per un volo Ryanair in ritardo si applica specificamente ai voli da meno di 1500 km.
Il risarcimento di €400 per un volo Ryanair in ritardo si applica ai voli tra i 1500 km e i 3500 km.
Il risarcimento di €600 per un volo Ryanair in ritardo si applica ai voli di oltre 3500 km.
Se il tuo volo EasyJet è in ritardo, la compagnia aerea è obbligata a fornirti assistenza in base alla durata del ritardo. Ecco cosa puoi richiedere:
Ritardo di 3 ore o più:
Ritardo di 5 ore o più:
Ritardo che richiede un pernottamento:
Affidarsi a ReFly è la scelta migliore per ottenere il risarcimento che ti spetta senza stress. Grazie alla loro esperienza, puoi risparmiare tempo e ottenere una gestione professionale della tua pratica.
Con ReFly, puoi essere sicuro che i tuoi diritti come passeggero saranno rispettati.
Se hai subito un ritardo o una cancellazione con EasyJet, non lasciare che i tuoi diritti vengano ignorati. Richiedi il rimborso o il risarcimento che ti spetta e fai valere i tuoi diritti come passeggero aereo. Con l'aiuto di ReFly, il processo sarà semplice e veloce.
Fondata nel 1995 da Stelios Haji-Ioannou, EasyJet è una delle compagnie aeree low-cost più famose e apprezzate al mondo. Con sede a Londra-Luton, nel Regno Unito, EasyJet ha rivoluzionato il settore dell'aviazione commerciale rendendo i viaggi aerei accessibili a un pubblico sempre più ampio.
Nel corso degli anni, la compagnia è cresciuta rapidamente, diventando uno dei principali vettori europei. Oggi, EasyJet opera su oltre 1.000 rotte in più di 35 paesi, collegando le principali città europee con un servizio affidabile e a prezzi competitivi.
EasyJet si distingue per il suo modello di business basato sull'efficienza e sulla semplicità. Ecco alcune delle principali caratteristiche della compagnia:
Tariffe Low-Cost: EasyJet offre biglietti a prezzi competitivi, eliminando servizi non essenziali per mantenere bassi i costi.
Rete di Destinazioni Ampia: La compagnia collega le principali città europee, oltre a numerose destinazioni turistiche.
Flotta Moderna: EasyJet dispone di una flotta composta principalmente da aeromobili Airbus A320 e A319, noti per la loro efficienza energetica.
Sostenibilità Ambientale: EasyJet è impegnata nella riduzione delle emissioni di CO2 e utilizza tecnologie innovative per rendere i suoi voli più sostenibili.
Servizio Digitale Avanzato: Con l'app EasyJet, i passeggeri possono gestire facilmente le prenotazioni, effettuare il check-in online e ricevere aggiornamenti in tempo reale sui voli.
La Filosofia del "No Frills": EasyJet è stata una delle prime compagnie a introdurre il concetto di "no frills" (senza fronzoli), offrendo un servizio essenziale ma efficiente.
Milioni di passeggeri ogni anno: Nel 2019, prima della pandemia, EasyJet ha trasportato oltre 96 milioni di passeggeri, consolidando la sua posizione tra le prime compagnie aeree in Europa.
Innovazione Costante: EasyJet è stata una delle prime compagnie aeree a digitalizzare completamente il processo di prenotazione, eliminando i biglietti cartacei già negli anni '90.
Il successo di EasyJet si basa su un modello operativo che punta a ottimizzare i costi senza compromettere la sicurezza o l'efficienza.
Questo include:
Utilizzo di aeroporti secondari per ridurre i costi operativi.
Tempi di rotazione rapidi per massimizzare l'utilizzo degli aeromobili.
Politica di bagagli chiara: per mantenere tariffe basse, EasyJet consente ai passeggeri di scegliere i servizi extra di cui hanno bisogno, come il bagaglio da stiva o la scelta del posto a sedere.
Oggi EasyJet è sinonimo di viaggi aerei economici e accessibili, con una forte attenzione alla sicurezza e alla soddisfazione del cliente. La compagnia continua a innovare, introducendo nuove tecnologie e migliorando l'esperienza dei passeggeri, mantenendo al contempo il suo impegno per la sostenibilità ambientale.
Molti viaggiatori aerei non sono consapevoli dei propri diritti e spesso mancano delle competenze legali necessarie per richiedere un risarcimento in caso di ritardi. Anche quando hanno informazioni, il processo per ottenere un risarcimento dalle compagnie aeree può essere complicato.