Ryanair: multa de 500 € para los pasajeros indisciplinados
Ryanair ha decidido tomar medidas drásticas para combatir el comportamiento indebido a bordo de sus vuelos. La aerolínea irlandesa, conocida por sus vuelos de bajo coste, ha introducido una multa de 500 € para los pasajeros que causen molestias o alteraciones durante el viaje.
Esta decisión llega tras un aumento significativo de incidentes problemáticos, a menudo relacionados con el consumo de alcohol y drogas, especialmente en rutas hacia destinos vacacionales como Ibiza y las Islas Baleares.
Según Ryanair, el problema de los pasajeros conflictivos está volviéndose cada vez más preocupante.
Los episodios de comportamientos problemáticos, a menudo provocados por el consumo excesivo de alcohol y drogas, han hecho necesarias medidas más estrictas para garantizar la seguridad y el confort de todos los viajeros.
“Es inaceptable que el comportamiento de unos pocos arruine la experiencia de viaje de muchos,” declaró un portavoz de la aerolínea.
¿Cuáles son las rutas aéreas más en riesgo de multas?
Las rutas hacia destinos vacacionales populares, como Ibiza y las Baleares, son especialmente críticas.
Estos vuelos han adquirido una reputación poco envidiable por los excesos que comienzan ya en el aeropuerto y continúan a bordo.
Para abordar esta situación, Ryanair ha adoptado una política de tolerancia cero: además de la multa, los pasajeros conflictivos serán expulsados del avión y podrán ser objeto de acciones legales.
El caso del vuelo de Ryanair Dublín-Lanzarote desviado a Oporto
Un episodio emblemático es el del vuelo Ryanair de Dublín a Lanzarote, desviado a Oporto el pasado abril debido al comportamiento violento de un pasajero. Este evento obligó a 160 pasajeros a pernoctar en Oporto, con gastos cubiertos por la aerolínea.
Ryanair ha iniciado acciones legales contra el pasajero responsable, reclamando una compensación de 15.000 € por los daños causados por el desvío. Esta suma incluye los costos operativos y la asistencia proporcionada a los pasajeros.
Sin embargo, Ryanair ha reiterado que, en caso de circunstancias extraordinarias, como un desvío, no se contempla ninguna compensación económica. Esto se debe a que el comportamiento violento ha sido clasificado como motivo ajeno a la aerolínea.
Derechos de los pasajeros en caso de desvío del vuelo
Asistencia
Cuando un vuelo es desviado y los pasajeros son obligados a pasar la noche en un destino diferente al previsto, la aerolínea está obligada a proporcionar asistencia.
Esto incluye:
Alojamiento en hotel.
Transporte entre el aeropuerto y el alojamiento.
Comidas y bebidas.
Reembolso o compensación
Los pasajeros pueden tener derecho a:
Reembolso del billete si deciden no continuar con el viaje.
Compensación económica (hasta 600 €) en caso de retrasos significativos o no llegada al destino final, salvo circunstancias extraordinarias.
En el caso específico de un desvío causado por el comportamiento violento de un pasajero, la aerolínea podría invocar la circunstancia extraordinaria para evitar el pago de la compensación económica.
Las circunstancias extraordinarias incluyen eventos fuera del control de la aerolínea, como problemas de seguridad o emergencias médicas.
Sin embargo, la asistencia (alojamiento, comidas, transporte) sigue siendo obligatoria.
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¿Cómo puedo obtener mi compensación?
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Mientras tanto, Ryanair ya ha comenzado a aplicar medidas preventivas adicionales: está prohibido subir a bordo con botellas (incluso de agua) en las rutas consideradas más “sensibles”.
Una medida que quizás no agrade a los amantes del clásico gin-tonic antes del vuelo, pero que podría evitar momentos incómodos y desagradables a 10.000 metros de altura.
Porque viajar no solo debe ser una experiencia segura para todos, sino también un momento agradable y tranquilo, con respeto hacia todos los pasajeros a bordo.
¿A cuánto asciende la indemnización?
€250
La compensación de €250 por un vuelo retrasado se aplica específicamente a los vuelos de menos de 1500 km.
€400
La compensación de €400 por un vuelo retrasado se aplica a los vuelos entre 1500 km y 3500 km.
€600
La compensación de €600 por un vuelo retrasado se aplica a los vuelos de más de 3500 km.
La posición de Ryanair
Ryanair ha recalcado que la seguridad y el confort de los pasajeros son una prioridad absoluta. La aerolínea seguirá tomando acciones legales contra los infractores e implementará nuevas medidas para evitar incidentes similares.
“Aunque se trate de casos aislados, un comportamiento problemático en un espacio tan reducido y compartido es inaceptable,” reiteró un portavoz.
Con esta nueva política, Ryanair busca garantizar una experiencia de viaje más segura y agradable para todos, dejando claro que el mal comportamiento a bordo ya no será tolerado.
Preguntas Frecuentes sobre la multa de 500 € de Ryanair
Ryanair ha introducido esta multa para garantizar la seguridad y el respeto a bordo, con el objetivo de reducir comportamientos problemáticos durante los vuelos.
Los comportamientos indisciplinados incluyen conductas agresivas, molestias a otros pasajeros, no seguir las instrucciones de la tripulación y el uso indebido de dispositivos electrónicos.
La tripulación informa de inmediato al comandante, quien puede decidir tomar medidas como imponer una multa o, en casos extremos, solicitar la intervención de las autoridades al llegar.
Sí, la multa es válida en todos los vuelos de Ryanair y tiene como objetivo garantizar un entorno seguro y respetuoso para todos los pasajeros.
En caso de negativa, Ryanair puede emprender acciones legales y prohibir al pasajero volar con la aerolínea en el futuro.
Para evitar multas, sigue las instrucciones de la tripulación, mantén una actitud respetuosa y evita molestar a los demás pasajeros.
ReFly opera en conformidad con los reglamentos
relativos a los derechos de los pasajeros
Solo unos pocos viajeros aéreos conocen sus derechos, y muchos de ellos no tienen la comprensión legal necesaria para solicitar compensaciones por los retrasos de los vuelos. Incluso si son conscientes de sus derechos, el proceso de solicitar a las aerolíneas que proporcionen una compensación puede ser difícil.
