DIRITTI DEI PASSEGGERI AEREI
Negato Imbarco
ReFly opera in conformità al Regolamento (CE) n. 261/2004, che stabilisce normative riguardanti compensazioni e supporto per i passeggeri che affrontano disagi di volo. In base a questo regolamento dell’UE, hai diritto a un risarcimento se ti è stato negato l’imbarco.
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Quando hai diritto a un risarcimento per un negato imbarco?
Sei idoneo a un risarcimento per un negato imbarco se sono soddisfatte le seguenti condizioni:
Ti è stato negato l'imbarco
Ti è stato impedito di imbarcarti sul volo perché la compagnia aerea ha venduto più biglietti di quanti fossero disponibili posti sull’aereo.
La compagnia aerea era responsabile del negato imbarco
La compagnia aerea è responsabile del negato imbarco in caso di problemi interni.
Quanto puoi essere risarcito per un negato imbarco?
La compensazione per un negato imbarco varia in base alla distanza del volo, oscillando tra €250, €400 e €600. L’importo aumenta con distanze di volo più lunghe, garantendo un risarcimento adeguato per i passeggeri.
€250
Se la distanza del tuo volo era fino a 1500 km.
€400
Se la distanza del tuo volo era compresa tra 1500 km e 3500 km.
€600
Se la distanza del tuo volo era superiore a 3500 km.
€250
Se la distanza del tuo volo era fino a 1500 km.
€400
Se la distanza del tuo volo era compresa tra 1500 km e 3500 km.
€600
Se la distanza del tuo volo era superiore a 3500 km.
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Come ottenere il tuo risarcimento
in 3 semplici passi:
Invia la tua richiesta di risarcimento
Bastano pochi minuti per scoprire l’ammontare del vostro risarcimento.
Lavoriamo per i tuoi diritti
I nostri legali collaboreranno con le compagnie aeree e le autorità per il tuo caso.
Ricevi il tuo risarcimento
Non appena avremo vinto la causa, riceverai il denaro sul tuo conto corrente.
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FAQ
Certainly. Regardless of the passenger’s nationality, the regulation covers all travelers who either departed from any EU airport or arrived in the EU on an airline registered within the European Union.
Under Regulation (EC) 261/2004, if a passenger declines the alternative flight, accommodation, or provided food and beverages offered by the airline, the airline is not required to reimburse the tickets purchased by the passenger or cover any additional costs incurred due to refusing the airline’s assistance.
Nevertheless, the passenger can still pursue a flight compensation claim and seek a refund for the canceled flight.
The rights of air passengers and the obligations of airlines are outlined in EU law by Regulation (EC) No. 261/2004. The document details the rules on compensation and assistance to passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flights.
Depending on the distance you were planning to travel, you can expect compensation ranging from €250 to €600.
If a passenger opts for an alternative flight in lieu of the canceled one, airlines can decrease the compensation by up to 50%, but only if the discrepancy between the intended arrival time and the actual arrival time at the destination is less than 3 hours.
The deadline for submitting a compensation claim for a canceled flight differs based on the country and the specific circumstances of the cancellation. It is advisable to file the claim promptly, as certain airlines might have their own deadlines.
