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DIRITTI DEI PASSEGGERI AEREI

Diritti dei Passeggeri Aerei

Refly opera in conformità al Regolamento (CE) no 261/2004, che stabilisce normative riguardanti compensazioni e supporto per i passeggeri che affrontano interruzioni nei voli. In base a questo regolamento dell’Unione Europea, hai diritto a un risarcimento se il tuo volo è stato ritardato, cancellato o se ti è stato negato l’imbarco.

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ReFly opera in conformità alle normative della Commissione Europea

Solo pochi viaggiatori aerei conoscono i loro diritti, e molti di loro non hanno la comprensione legale necessaria per richiedere compensazioni per i ritardi dei voli. Anche se sono consapevoli dei loro diritti, il processo di richiedere le compagnie aeree a fornire un risarcimento può essere difficile.

PERCHÉ scegliere refly?

Refly vi aiuta con:

Ricevi il tuo risarcimento se la compagnia aerea è stata responsabile del tuo
disagio di volo.

Ricevi il tuo risarcimento se la compagnia aerea è responsabile del tuo disagio di volo.

Voli in ritardo

Se il tuo volo è arrivato a destinazione con un ritardo superiore alle 3 ore, hai diritto a un risarcimento. 

Voli cancellati

Il tuo volo è stato cancellato pochi giorni prima della partenza? Ottieni un risarcimento di €600 oltre al rimborso.

Imbarco negato

Hai diritto a un posto garantito: il negato imbarco a causa di overbooking ti dà diritto a un risarcimento.

Compagnie aeree poco affidabili

La compagnia aerea non risponde alla tua richiesta di risarcimento? Il nostro team legale ti assisterà e ci occuperemo noi delle compagnie aeree in tutto il mondo.

Voli in ritardo

Se il tuo volo è arrivato a destinazione con un ritardo superiore alle 3 ore, hai diritto a un risarcimento. 

Voli cancellati

Il tuo volo è stato cancellato pochi giorni prima della partenza? Ottieni un risarcimento di €600 oltre al rimborso.

Imbarco negato

Hai diritto a un posto garantito: il negato imbarco a causa di overbooking ti dà diritto a un risarcimento.

Compagnie aeree poco affidabili

La compagnia aerea non risponde alla tua richiesta di risarcimento? Il nostro team legale ti assisterà e ci occuperemo noi delle compagnie aeree in tutto il mondo.

Comp

Quanto puoi ottenere quando il tuo volo ha subito un ritardo di più di 3 ore, cancellato o overbooked?

Il risarcimento per voli in ritardo, cancellati o overbooked varia in base alla distanza del volo, oscillando tra €250, €400 e €600. L’importo aumenta con distanze di volo più lunghe, garantendo un risarcimento adeguato per i passeggeri.

€250

Se la distanza del tuo volo era fino a 1500 km.

€400

Se la distanza del tuo volo era compresa tra 1500 km e 3500 km.

€600

Se la distanza del tuo volo era superiore a 3500 km.

€250

Se la distanza del tuo volo era fino a 1500 km.

€400

Se la distanza del tuo volo era compresa tra 1500 km e 3500 km.

€600

Se la distanza del tuo volo era superiore a 3500 km.

CI VOGLIONO SOLO 2 MINUTI

Come ottenere il tuo risarcimento
in 3 semplici passi:

Invia la richiesta di risarcimento

Basta 1 minuto per scoprire l’importo del tuo risarcimento.

Lavoriamo per i tuoi diritti

I nostri legali collaboreranno con le compagnie aeree e le autorità per il tuo caso.

Ricevi il tuo risarcimento

Non appena avremo vinto la causa, riceverai il denaro sul tuo conto corrente.

Invia la richiesta di risarcimento

Basta 1 minuto per scoprire l’importo del tuo risarcimento.

Lavoriamo per i tuoi diritti

I nostri legali collaboreranno con le compagnie aeree e le autorità per il tuo caso.

Ricevi il tuo risarcimento

Non appena avremo vinto la causa, riceverai il denaro sul tuo conto corrente.

Right

Diritto all'assistenza quando il tuo volo è ritardato di più di 2 ore, cancellato o sovraffollato.

In base al Regolamento CE 261/2004, le compagnie aeree sono obbligate a garantire il tuo benessere durante le interruzioni del volo fornendo

FAQ

In una tale situazione, puoi aspettarti quanto segue:

  1. Ricevere un rimborso completo del tuo biglietto entro 7 giorni dall’incidente.
  2. Essere prenotato sul prossimo volo disponibile per la tua destinazione con termini simili.
  3. Optare per un volo successivo con condizioni comparabili.
  4. Se scegli un percorso alternativo e sperimenti un periodo di attesa, la compagnia aerea deve fornire pasti e bevande gratuiti, permetterti due chiamate telefoniche gratuite e offrirti l’accesso a email o un servizio di fax gratuito. Se l’attesa si prolunga durante la notte, hai diritto a un alloggio gratuito in un hotel, comprensivo di trasporto da e per l’aeroporto.

Certainly. Il regolamento si applica a tutti i passeggeri, indipendentemente dalla loro nazionalità, se sono partiti da un qualsiasi aeroporto nell’Unione Europea o sono arrivati nell’Unione Europea su un volo di una compagnia aerea registrata nell’Unione Europea.

La legge dell’Unione Europea, specificata nel Regolamento (CE) n. 261/2004, delinea i diritti dei passeggeri aerei e le responsabilità delle compagnie aeree. Questo documento fornisce linee guida sulla compensazione e l’assistenza ai passeggeri in caso di rifiuto d’imbarco, cancellazione del volo o ritardi significativi.

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