Déclaration de confidentialité

1.1. Cette section offre les perspectives suivantes :

• Les catégories de données personnelles que nous traitons.
• La source et les catégories spécifiques de données à caractère personnel si elles n’ont pas été obtenues directement auprès de vous.
• Les finalités du traitement de vos données personnelles.
• Les bases juridiques du traitement.

1.2. Nous traitons les données d’utilisation, qui comprennent votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues, les chemins de navigation du site web et les informations concernant le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation du service. Ces données sont collectées par le biais de cookies et de technologies similaires. Nous les traitons pour mieux comprendre comment vous utilisez notre site web et nos services. La base juridique de cette démarche est notre intérêt légitime, en particulier le contrôle et l’amélioration de notre site web et de nos services.

1.3. Les données de votre compte, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et d’autres détails fournis lors de l’inscription, sont traitées directement par vous. Ces informations sont utilisées pour exploiter notre site web, fournir des services, assurer la sécurité et communiquer avec vous. La base juridique est le contrat entre vous et nous et notre intérêt légitime à contrôler et à améliorer notre site web et nos services.

1.4. Nous traitons les données relatives à la prestation de services, y compris les coordonnées, les informations de paiement et les données liées aux services (par exemple, les détails du vol, la documentation requise pour la demande de remboursement, la communication liée au service). Ces données sont traitées pour fournir des services et tenir des registres de transactions exacts. La base juridique est le contrat entre vous et nous et nos intérêts légitimes à gérer correctement notre site web et nos activités.

1.5. Les données de messagerie que vous fournissez pour vous abonner à nos messages électroniques et à nos lettres d’information sont traitées pour envoyer des messages et des lettres d’information pertinents. La base juridique est votre consentement. Si nous vous avons déjà fourni des services et que vous ne vous y opposez pas, nous pouvons également traiter ces données sur la base de notre intérêt légitime à maintenir et à améliorer les relations avec les clients.

1.6. Les données de correspondance, y compris le contenu des communications et les métadonnées associées, sont traitées à des fins de communication et d’archivage. La base juridique est notre intérêt légitime à gérer correctement notre site web et nos activités, à assurer des pratiques de consultation cohérentes et de haute qualité et à résoudre les litiges entre vous et notre personnel.

1.7. Nous pouvons traiter toutes les données à caractère personnel nécessaires à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de revendications juridiques, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou extrajudiciaire. La base juridique est notre intérêt légitime à protéger et à faire valoir nos droits légaux, vos droits légaux et les droits d’autrui.

1.8. Vos données personnelles peuvent être traitées dans le but d’obtenir ou de maintenir une couverture d’assurance, de gérer les risques ou d’obtenir des conseils professionnels. La base juridique est notre intérêt légitime à protéger de manière adéquate notre entreprise contre les risques.

1.9. Outre les objectifs spécifiés, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale, protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.