DERECHOS DE LOS PASAJEROS AÉREOS
Derechos de los Pasajeros Aéreos
Refly opera de acuerdo con el Reglamento (CE) N.º 261/2004, que establece normativas sobre compensación y apoyo para los pasajeros que enfrentan interrupciones de vuelos. Según este reglamento de la Unión Europea, tienes derecho a compensación si tu vuelo se retrasó, se canceló o se te denegó el abordaje.
- Según este reglamento de la UE, usted tiene derecho a una compensación si su vuelo se retrasa.
- Es gratis. Cubrimos todos los gastos
- 98% Tasa de éxito
Refly opera bajo las regulaciones de la Comisión Europea.
Una porción limitada de los viajeros aéreos está informada sobre sus derechos, y un número significativo carece del entendimiento legal necesario para solicitar compensación por retrasos de vuelos. Incluso si están al tanto de sus derechos, el proceso de convencer a las aerolíneas para que proporcionen compensación puede ser desafiante.
¿POR QUÉ ELEGIR REFLY?
Refly le ayuda con:
Consigue tu indemnización si la compañía aérea fue responsable de tu
interrupción de vuelos.
Obtenga su indemnización si la compañía aérea fue responsable de la interrupción de su vuelo.
Vuelos retrasados
Si su vuelo llegó con más de 3 horas de retraso al destino final, tiene derecho a una indemnización.
Vuelos cancelados
¿Le han cancelado el vuelo unos días antes de salir? Obtenga una compensación de 600 € además de su reembolso.
Denegación de embarque
Tiene derecho a un asiento garantizado: la denegación de embarque por overbooking le da derecho a una indemnización.
Aerolíneas poco serviciales
¿La aerolínea no responde a tu reclamación? Nuestro equipo legal te asistirá y nos encargaremos de las aerolíneas en todo el mundo.
Vuelos retrasados
Si su vuelo llegó con más de 3 horas de retraso al destino final, tiene derecho a una indemnización.
Vuelos cancelados
¿Le han cancelado el vuelo unos días antes de salir? Obtenga una compensación de 600 € además de su reembolso.
Denegación de embarque
Tiene derecho a un asiento garantizado: la denegación de embarque por overbooking le da derecho a una indemnización.
Aerolíneas poco serviciales
¿La aerolínea no responde a tu reclamación? Nuestro equipo legal te asistirá y nos encargaremos de las aerolíneas en todo el mundo.
¿Cuánto puedes obtener cuando tu vuelo se retrasa más de 3 horas, se cancela o hay sobrerreserva?
La compensación por vuelos retrasados, cancelados o con sobrerreserva varía según la distancia del vuelo, oscilando entre €250, €400 y €600. El importe aumenta con distancias de vuelo más largas, garantizando una compensación adecuada para los pasajeros.
€250
Si la distancia de su vuelo fue de hasta 1500 Km.
€400
Si la distancia de su vuelo fue de 1500 Km a 3500 Km.
€600
Si la distancia de su vuelo fue superior a 3500 Km.
€250
Si la distancia de su vuelo fue de hasta 1500 Km.
€400
Si la distancia de su vuelo fue de 1500 Km a 3500 Km.
€600
Si la distancia de su vuelo fue superior a 3500 Km.
SOLO TARDA 2 MINUTOS
Cómo obtener su compensación
en 3 sencillos pasos:
Presente su solicitud
Sólo tardará unos minutos en conocer el importe de su indemnización.
Trabajamos por sus derechos
Nuestros juristas trabajarán con las compañías aéreas y las autoridades en su caso.
Obtenga su indemnización
En cuanto ganemos el caso, recibirá el dinero en su cuenta bancaria.
Presente su solicitud
Sólo tardará unos minutos en conocer el importe de su indemnización.
Trabajamos por sus derechos
Nuestros juristas trabajarán con las compañías aéreas y las autoridades en su caso.
Obtenga su indemnización
En cuanto ganemos el caso, recibirá el dinero en su cuenta bancaria.
Derecho a cuidados cuando tu vuelo se retrasa más de 2 horas, se cancela o hay sobrerreserva.
Según el Reglamento CE 261/2004, las aerolíneas están obligadas a garantizar tu bienestar durante las interrupciones del vuelo mediante la provisión de…
- Dos llamadas telefónicas gratuitas.
- Correo electrónico o fax gratuito
- Comidas y bebidas gratuitas
- Permanecer en un hotel.
- Transporte
FAQ
En tal situación, puedes esperar lo siguiente:
- Recibir un reembolso completo de tu boleto dentro de los 7 días posteriores al incidente.
- Ser reservado en el próximo vuelo disponible hacia tu destino con condiciones similares.
- Optar por un vuelo posterior en condiciones comparables.
- Si eliges una ruta alternativa y experimentas un período de espera, la aerolínea debe proporcionar comidas y bebidas gratuitas, permitirte dos llamadas telefónicas gratuitas, y ofrecer acceso a correo electrónico o un servicio de fax gratuito. Si tu espera se extiende durante la noche, tienes derecho a alojamiento gratuito en un hotel, incluyendo transporte desde/hacia el aeropuerto.
Ciertamente. La regulación se aplica a todos los pasajeros, independientemente de su nacionalidad, si partieron de cualquier aeropuerto dentro de la Unión Europea o llegaron a la Unión Europea en una aerolínea registrada dentro de la Unión Europea.
La ley de la Unión Europea, especificada en el Reglamento (CE) N.º 261/2004, delinea los derechos de los pasajeros aéreos y las responsabilidades de las aerolíneas. Este documento proporciona pautas sobre compensación y asistencia a los pasajeros en casos de denegación de embarque, cancelaciones de vuelos o retrasos significativos.
