DERECHOS DE LOS PASAJEROS AÉREOS
Vuelo retrasado
Refly opera de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004, que establece normas relativas a la compensación y el apoyo a los pasajeros que se enfrentan a retrasos en los vuelos. Según este reglamento de la UE, usted tiene derecho a una compensación si su vuelo se retrasa.
- Según este reglamento de la UE, usted tiene derecho a una compensación si su vuelo se retrasa.
- Es gratis. Cubrimos todos los gastos
- 98% Tasa de éxito
¿Cuándo tienes derecho a una compensación por un vuelo retrasado?
Tiene derecho a una compensación por un vuelo retrasado si se cumplen las siguientes condiciones:
Su vuelo fue retrasado
Un vuelo se considera retrasado si llega al destino final 3 horas después de la hora de llegada.
La aerolínea fue la responsable del retraso.
La aerolínea es responsable de los retrasos en los vuelos en caso de problemas operativos o técnicos, o cualquier otra circunstancia interna.
¿Cuánto puede recibir de compensación por un vuelo retrasado?
La compensación por vuelos retrasados varía según la distancia del vuelo, oscilando entre 250 €, 400 € y 600 €. El importe aumenta con distancias de vuelo más largas, garantizando una compensación adecuada para los pasajeros.
€250
Si la distancia de su vuelo fue de hasta 1500 Km.
€400
Si la distancia de su vuelo fue de 1500 Km a 3500 Km.
€600
Si la distancia de su vuelo fue superior a 3500 Km.
€250
Si la distancia de su vuelo fue de hasta 1500 Km.
€400
Si la distancia de su vuelo fue de 1500 Km a 3500 Km.
€600
Si la distancia de su vuelo fue superior a 3500 Km.
SOLO TARDA 2 MINUTOS
Cómo obtener su compensación
en 3 sencillos pasos:
Presente su solicitud
Sólo tardará unos minutos en conocer el importe de su indemnización.
Trabajamos por sus derechos
Nuestros juristas trabajarán con las compañías aéreas y las autoridades en su caso.
Obtenga su indemnización
En cuanto ganemos el caso, recibirá el dinero en su cuenta bancaria.
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FAQ
Normalmente, los pasajeros que salen de la UE pueden reclamar una compensación por retrasos o cancelaciones de vuelos dentro de los 2 o 3 años siguientes a la fecha del vuelo. Sin embargo, los plazos específicos pueden variar entre países.
Las “circunstancias extraordinarias” se refieren a eventos fuera del control de la aerolínea, como condiciones climáticas adversas, amenazas a la seguridad, huelgas del personal del aeropuerto o problemas técnicos inesperados con la aeronave.
La elegibilidad para la compensación se basa en el retraso en la llegada, no en la hora de salida. Para calificar, su vuelo debe llegar a su destino al menos 3 horas después de la hora de llegada programada.
Según sus derechos por retrasos en los vuelos, la aerolínea está obligada a proporcionar comida, refrigerios y alojamiento de cortesía si su vuelo se retrasa más allá de una duración específica. Esta asistencia tiene como objetivo ayudar a cubrir los gastos extra que podrían surgir debido al retraso.
Ciertamente, las personas que no son ciudadanos de la UE aún pueden solicitar una compensación por retrasos en los vuelos. El reglamento de la Comisión Europea (CE) 261/2004 se extiende a todos los pasajeros que partieron de cualquier aeropuerto dentro de la UE o llegaron a la UE a través de una compañía aérea registrada en la Unión Europea.
No cobramos nada por un reclamo de compensación rechazado.
Tiene la flexibilidad de presentar un reclamo por retraso de vuelo cuando le convenga luego de la interrupción de su vuelo, preferiblemente dentro de un año, aunque el plazo puede extenderse según el país. Según el Reglamento (CE) 261/2004, no existe un plazo fijo para presentar reclamaciones de indemnización; está determinado por la normativa de cada país. Por ejemplo, el plazo de presentación es de un año en Bélgica y de diez años en Luxemburgo. Entonces, ¿por qué demorarse? ¡Reclama tu compensación ahora!
