DERECHOS DE LOS PASAJEROS AÉREOS
Vuelo cancelado
Refly opera de acuerdo con el Reglamento (CE) nº 261/2004, que establece normas relativas a la compensación y el apoyo a los pasajeros que se enfrentan a cancelaciones de vuelos. Según este reglamento de la UE, usted tiene derecho a recibir una compensación si su vuelo fue cancelado.
- Nuestros abogados obtendrán su compensación.
- Es gratis. Cubrimos todos los gastos
- 98% Tasa de éxito
¿Cuándo tienes derecho a una compensación por un vuelo cancelado?
Tiene derecho a una compensación por un vuelo cancelado si se cumplen las siguientes condiciones:
Su vuelo fue cancelado
Un vuelo califica para compensación si fue cancelado dentro de los 14 días posteriores a la fecha de salida programada.
La aerolínea fue responsable de la cancelación.
La aerolínea es responsable de las cancelaciones de vuelos en caso de problemas operativos o técnicos, o cualquier otra circunstancia interna.
¿Cuánta compensación puedes recibir por un vuelo cancelado?
La compensación por vuelos retrasados varía según la distancia del vuelo, oscilando entre 250 €, 400 € y 600 €. El importe aumenta con distancias de vuelo más largas, garantizando una compensación adecuada para los pasajeros.
€250
Si la distancia de su vuelo fue de hasta 1500 Km.
€400
Si la distancia de su vuelo fue de 1500 Km a 3500 Km.
€600
Si la distancia de su vuelo fue superior a 3500 Km.
€250
Si la distancia de su vuelo fue de hasta 1500 Km.
€400
Si la distancia de su vuelo fue de 1500 Km a 3500 Km.
€600
Si la distancia de su vuelo fue superior a 3500 Km.
SOLO TARDA 2 MINUTOS
Cómo obtener su compensación
en 3 sencillos pasos:
Presente su solicitud
Sólo tardará unos minutos en conocer el importe de su indemnización.
Trabajamos por sus derechos
Nuestros juristas trabajarán con las compañías aéreas y las autoridades en su caso.
Obtenga su indemnización
En cuanto ganemos el caso, recibirá el dinero en su cuenta bancaria.
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FAQ
Ciertamente. Independientemente de la nacionalidad del pasajero, el reglamento cubre a todos los viajeros que partieron de cualquier aeropuerto de la UE o llegaron a la UE en una aerolínea registrada en la Unión Europea.
Según el Reglamento (CE) 261/2004, si un pasajero rechaza el vuelo alternativo, el alojamiento o los alimentos y bebidas proporcionados por la aerolínea, la aerolínea no está obligada a reembolsar los billetes adquiridos por el pasajero ni a cubrir los costes adicionales incurridos debido a rechazando la asistencia de la aerolínea.
Sin embargo, el pasajero aún puede presentar una reclamación de compensación de vuelo y solicitar un reembolso por el vuelo cancelado.
Los derechos de los pasajeros aéreos y las obligaciones de las aerolíneas se describen en la legislación de la UE mediante el Reglamento (CE) nº 261/2004. El documento detalla las normas sobre compensación y asistencia a los pasajeros en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos.
Dependiendo de la distancia que planeabas viajar, puedes esperar una compensación que oscilará entre 250 € y 600 €.
Si un pasajero opta por un vuelo alternativo en lugar del cancelado, las compañías aéreas pueden reducir la compensación hasta en un 50%, pero sólo si la discrepancia entre la hora de llegada prevista y la hora de llegada real al destino es inferior a 3 horas.
El plazo para presentar una reclamación de compensación por un vuelo cancelado difiere según el país y las circunstancias específicas de la cancelación. Es aconsejable presentar la reclamación lo antes posible, ya que algunas aerolíneas pueden tener sus propios plazos.
